Нарушение кредитного договора

Выбрал этот банк для рефинансирования. И столкнулся с рядом проблем: 1. Банк не смог переварить объем заявок по новогодней акции. По итогу подал заявку в конце декабря и ее одобрили, а выйти на сделку смог только в марте. Горячая линия у них чуть теплая и ответов не давала все это время. Менеджеры менялись как перчатки.  2. Офис подписания сделки, тот еще позор при таких объемах. Народу много, тесно в итоге подписывался в кабинете директора, менеджера С-на К. А. толком не видно было другие сделки. Ощущение очень не приятные были, вроде ты прибыль банку приносишь, а к тебе как ко второму сорту относятся. 3. В договоре было черным по белому написано, что если я отказываюсь от страховки, а она просто очень большая была в сравнении с другими банками, я просто получаю повышенную ставку. К страховке я был готов и даже подозревал о том, что она больше средней по больнице, ведь ставка маленькая, а банк хочет заработать. Так вот мне сказали что если я откажусь, то не оформят кредит. Это первое отступление от кредитного договора банком. 4. Регистрация ипотеки. Как и у всех дается 3 месяца, но первую дату регистрации мне дали спустя месяц после обращения. По факту оставили 2 месяца. В дальнейшем прикрываясь тем, что ограничения у Росреестра. Очень смешно, т.к. запись не через Росреестр, а через мфц и ограничений не было от слова совсем. И да выбрать удобный мфц нельзя, только самые не удобные оставили, но это придираюсь. Причину такой проволочки вижу в том, что экономят на персонале и девочек оформителей раз два и обчёлся, а ипотечников много. 5. Нарушение договора. Так вышло, что по причине не полной осведомленности получил из прошлого банка не погашенную закладную и Росреестр естественно завернул. По итогу не успел в отведенные 2 месяца, хотя в договоре про 3 говорили. И они подняли ставку опять с нарушением. В договоре говорится о повышении с первого дня следующего месяца, но документы были сданы к этому времени. Поднятие по факту произошло 5-го числа. Поэтому банк не соблюдает договор и любит выезжать за счет клиента. Надеюсь цб РФ обратит на него внимание. Кроме того требую возврата незаконно списанных средств, так как повышение было не по кредитному договору.