Банк «Открытие»

Обман с бонусами и не только

13.08.2021 14:34
3308
7
Оценка
1
Отзыв проверен
1. Поддельный кэшбэк. Он якобы есть, но выдается бонусами. Этими бонусами можно погасить только сумму покупки от 1500 р. и только в течение месяца после покупки. Бонусы банк начисляет через 2 недели после окончания месяца, за счет чего окно погашения сокращается с месяца до 2 недель. Фактически, банк делает всё, чтобы вы не смогли конвертировать эти бонусы в рубли. 2. Я не привязывал электронную почту к аккаунту банка. Никакую. Но сразу после установки мобильного приложения мне начал приходить спам от банка. На почту, к которой привязан Google-аккаунт в телефоне. Получается, приложение нашло ее самостоятельно, без моего ведома, отправило в банк, а банк использовал ее для своих целей. Возникает вопрос - какие еще данные с телефона это приложение способно украсть и кому отправить... 3. Банк не дает пользоваться СБП при отключенном доступе к контактам. То есть, даже если я знаю номер телефона и могу его сам ввести, я все равно вынужден дать приложению доступ ко всем моим контактам. Тому самому приложению, которое само, без моего разрешения, покопалось в моем телефоне, нашло данные Google-аккаунта и использовало его для спам-рассылки. Прошу представителя банка объяснить, зачем вам доступ к моему списку контактов? 4. Банк отказался закрывать мой счет по письменному заявлению, что является прямым нарушением действующего законодательства.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-18T12:30:45+03:00
Добрый день. Ответим на отзыв по порядку. 1.Условия программы лояльности мы не скрываем, они есть в открытом доступе на сайте банка. С ними можно ознакомиться до момента получения карты. Бонусы по карте начисляем не позднее 10 рабочего дня, следующего за отчетным месяцем. Компенсировать можно 100% стоимости покупки от 1500 рублей за последние 30 дней. Покупки, подходящие для компенсации, отражаются в мобильном приложении/интернет-банке. Мы стремимся упростить условия для получения кешбэка, поэтому периодически обновляем программу лояльности. 2. В мобильное приложение отсутствует функция получения информации об адресе электронной почте и передачи в банк. Рекомендуем проверить настройки телефона в разделе конфиденциальность. 3. В системе банка зарегистрировали сбой, по которому сейчас невозможно ввести номер без предоставления доступа к контактам. Технические специалисты в курсе и уже исправляют. 4. 13.08.2021 вы подали заявление на закрытие счета в личном кабинете. Карту аннулировали. Счет закроем через 45 дней. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка