Мультибонус не дремлет

13.08.2021 15:41
3191
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2020 списали 500 руб. за мультибонус подключенный без предупреждения о том что он платный. но после публикации отзыва здесь, денгь вернули. думал инцидент исчерпан. увы! опять начались списания, возвраты. уже три раза списали и только один раз вернули. при обращении в офис работник банка искренне удивилась, что при отключенной услуге мультибонус происходит списание комиссии, но помочь не слогла. не хотите проблем - не подключайте этот мультибонус. нервы целее будут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-23T09:09:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 09.09.2021 Оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-02T14:51:19+03:00
Уважаемый Andpan! Нам искренне жаль, что с Вами произошла ситуация, описанная в отзыве. Банком проведены корректирующие мероприятия, направленные на отмену ранее выставленной и списанной комиссии за обслуживание карт в рамках программы лояльности "Мультибонус". Договор в рамках корректирующих мероприятий пересчитан. Программа лояльности отключена 26.07.2021 г. Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество, приносим извинения за доставленные неудобства. Буду признательна, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"
Andpan
2021-09-06T11:50:13+03:00
Кажется ДА
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025