Около месяца нет ответа

13.08.2021 16:24
3940
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В середине июля подала заявку на ипотеку в Промсвязьбанк. Предварительно одобрили кредит, на следующий день отправила копии документов в ипотечный отдел Варшавский. Специалист сказала рассмотрение заявки до 3 рабочих дней. В итоге прошло около месяца, а ответа так и не поступило. Не понимаю, это был просто сбор персональных данных?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-23T11:15:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 29.10.2021 Оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2021-08-23T15:09:21+03:00
Уважаемая user2401582! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем следующее. По результатам проведенной проверки было выявлено, что в ходе рассмотрения подданной Вами заявки на получение кредита, сотрудникам профильного подразделения потребовалась дополнительная информация, ввиду того, что не все предоставленные Вами сведения были корректны и доступны нам для просмотра, однако по причине того, что в анкете был указан некорректный номер связаться с Вами для урегулирования ситуации не представлялось возможным. Вместе с тем сообщаем, что ситуация, описанная в Вашем отзыве, была передана руководителю ипотечного центра для учета в дальнейшей работе. Надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Василиса Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,54
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 161
отзыв
4 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка