Возмутительная наглость банка, незаконное обогащение за счёт клиентов!!!

Банк списал комиссию 100р. Перевод не исполнил и не хочет возвращать деньги! 8.08.21г. решил попробовать пополнить счёт транспортной карты ,сделал пробный платеж 10р. В дальнейшем делая пополнить на крупную сумму. Аналогичный платеж в Сбербанке прошел без проблем и без комиссии,но в Юни платеж не исполнен,10р. вернулись ,а комиссия нет! В чате отказались регистрировать обращение, пришлось обратиться через сайт банка и вот ответ: Уважаемый Евгений​ В.! В ответ на Ваше обращение мы выражаем сожаление по поводу описанной Вами ситуации, и вместе с тем сообщаем следующее: 08.08.2021 года в Банк посредством системы дистанционного банковского обслуживания от Вашего имени поступило Заявление на перевод на сумму 10,00 рублей с назначением платежа: «Л/с:964***********704 НДС не облагается». За данный перевод банком была удержана комиссия, согласно действующих Тарифов. 8.08.2021г. платеж был направлен в Банк получателя по указанным Вами реквизитам. 10.08.2021 года платеж был возвращен Банком получателем с назначением платежа: «Возврат П/П № 1 от 08.08.2021. Зачисление по указанным реквизитам невозможно. Без НДС. Для уточнения причин возврата перевода рекомендуем Вам обратиться в Банк получателя платежа. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Отдел по работе и анализу обращений клиентов АО ЮниКредит Банк [i]Исп. Л-ая Т.А.[/i] [i]Главный эксперт Отдела по работе и анализу обращений клиентов[/i] [i] Мне Ваши сожаления хозяйства не прибавят,если не способны сделать перевод ,не беритесь и не ХАПАЙТЕ  комиссии. Верните деньги в досудебном порядке! P.S. отделение в Липецке закрылось в феврале,видимо от такой прекрасной работы специалистов банка![/i]