Ломают людям кредитную историю

13.08.2021 20:10
26657
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в банк с вопросом по кредиту в 87 тысяч рублей с копейками в марте месяце 2021 года, в июне 28 числа обратился в банк за потреб кредитом на 1.7млн рублей, кредит мне не одобрили а предложили под залог недвижимости или авто, зачем это делать не ясно , если бы я хотел взять что то под залог заявку такую я бы и отправил. сегодня 13 Августа 21 года, мои два кредита все ещё висят в кредитной истории, после обращения в банк мне сказали что мы рассматриваем ваше заявление и Кредитный счёт заблокирован сегодня в 11:59 утра пройдёт 30 дней и кредит будет закрыт. Суть в том что прошло уже больше месяца, банк должен был все это закрыть по моменту погашения кредита а не по моему запросу и часовой переписке с банком с ответами ждите в течении нескольких дней, далее от кредита в 1,7 млн я отказался на второй день и сказал что брать не чего не буду т.е так же эта заявка должна была быть закрыта уже вначале августа. По итогу тем самым все это висит в кредитных историях, банк в надежде что из-за этого кредит мне больше не где не дадут и я всё-таки пойду на их предложение. Не берите не каких кредитов в Тинькофф банке вы убьете свои нервы, сотрудники вам не чем не помогут, вы будете тратить своё время на звонки и переписки для того что бы они начали предпринимать какие-либо меры.
Т-Банк
Т-Банк
2021-08-16T11:49:50+03:00
Добрый день. Ни о каких умышленных «диверсиях» с целью подорвать вашу кредитную историю не может быть и речи. По мартовской заявке передали информацию в НБКИ и Эквифакс, в ОКБ заявка из-за технической заминки не ушла, но мы это исправим. По июльской заявке, мы передали все верно. Мы направили в БКИ информацию по этой заявке со статусом "клиент отказался от получения кредита". Статус "отказано" проставляем только в случае, если мы сами клиенту отказали. Эта заявка не влияет на кредитную нагрузку. Мы можем предложить кредит под залог даже если вы оставили заявку на обычный кредит. Дело в том, что мы не смогли одобрить кредит без залога. Чтобы просто не отказывать, предложили альтернативу. С поддержкой вы общались и правда долго, но это потому что у вас было много вопросов, не все из них можно решить здесь и сейчас, поэтому создавали тикеты и просили вас ожидать решения. Мы рассказали вам, что у кредита есть еще и депозитный счет обслуживания, именно его мы закрыли после вашего обращения, кредитный же счет закрыли раньше, о чем и отправили в БКИ информацию.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Консультация по получению кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Захотел взять кредит на машину, подал заявку 10 сентября. Одобрили только под залог недвжимости, Но недвижимости полной у меня нет, только доля. Решил обратиться в... Читать полностью

14.09.2026

Восстановление утраченной информации по кредиту, работа поддержки

Оценка 5

13 сентября 2026 г. я установил приложение Т-банк на новый телефон в связи с утерей прежнего. Приложение скачал с Рустор, зашел быстро: ввел номер телефона, пришел код в смс и в... Читать полностью

13.09.2026

Позвонил жаловаться на чат, а получил идеальный сервис

Оценка 5

Хочу отдельно и очень тепло поблагодарить сотрудника телефоннной горячей линии Т-Банка Сергея (личный номер 1126588) за настоящий профессионализм. Обратился на горячую линию... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в кредите

Оценка 5

Я обратилась в поддержку Т-Банка через чат в приложении 9 июня 2025 года, так как хотела отменить все свои заявки на кредит. Ранее я рассматривала возможность оформления кредита... Читать полностью

07.09.2026

Почему в уведомлении срок раньше даты списания: оператор всё прояснил

Оценка 5

18.07.2026 обратилась в чат поддержки Т-БАНК в мобильном приложении с вопросом о расхождении дат в уведомлении и графике по кредиту.Увидела в пуш-уведомлении требование внести... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка