Заманили и обманули

13.08.2021 21:03
7771
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Позвонили на мобильный с предложением оформить карту банка, мотивируя тем, что мне в честь дня рождения положен подарок 1000 рублей за оформление карты. Озвучили условие: потратить 1000 руб. за июль, тогда будет начислено вознаграждение в августе. На такие приятные условия я, конечно же, купился и оформил карту. Потратил в июле 1200 рублей, но никаких подарков я не получил. Написал обращение в банк через мобильное приложение. Ответа ждал БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ - это просто ужас! Другие банки в чате отвечают мгновенно, здесь даже чата нет. Мне ответили, что я "не заслужил" подарок, т.к. нарисовалось новое условие - нужно было потратить 2000 руб в июле, а я потратил всего лишь 1200 руб. Введение меня в заблуждение на этапе оформления карты расцениваю как обман и мошенничество со стороны банка. Заманили, так сказать, поймали на удочку и оставили ни с чем. Полностью разрываю какое-либо сотрудничество с данным банком и жалею, что вообще потратил свое время на оформление их продукта. "Спасибо" вам за "подарочек на день рождения! Как говорит футбольный критик Бубнов - "Двойка!".
БСПБ
БСПБ
2021-09-09T11:15:42+03:00
Уважаемый spiker5! Благодарим, что Вы обратили наше внимание на эту ситуацию. Мы внесем коррективы, касающиеся указанной Вам акции. Вознаграждение, с учетом ошибки Банка, было зачислено на Ваш счет. Пожалуйста, примите извинения за неудобства! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
spiker5
2021-09-08T19:17:00+03:00
Спасибо, проблему урегулировали. Имела место быть ошибка на этапе консультирования. Все обязательства банк выполнил, за что большое им спасибо и лично звонившему директору
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 625
отзыва
1 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Благодарю Ивана С-а за то, что помог разобраться с кредитной и дебетовой картами. Показал как комфортнее оплачивать обучение, дал понятные инструкции и оказал качественные услуги... Читать полностью

15.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Понравилась доставка зарплатной карты, все прошло быстро.Сотрудник банка Д-ов Денис доставил карту в бизнес центр "Зима"в удобное для меня время, подробно расссказал об условиях... Читать полностью

15.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Представитель банка М-ия Д.А. 15.09.26 з ранее позванил, предупредил о доставке, была не на работе, но представитель подъехал по месту проживания, помог настроить личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Помогли решить вопрос по кэшбеку

Оценка 5

В интернет банке появилось специальное предложение по кэш бек 5% за оплату ЖКХ ,но по условиям не смог разобраться самостоятельно и для выяснения всех нюансов обратился в чат... Читать полностью

14.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Благодарю за доставку зарплатной карты в промзону на курьерском проезде. представитель банка Д-ов Денис Подробно проконсультировал по преимуществам зарплатной (дебетовой) карты... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я 11.09.2026 обратилась к сотруднику К-ву Арсению в дополнительный офис гражданский с целью закрыть счет, он провёл работу по моему удержанию в этом банке. на обслуживании... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка