Не проходит оплата по картам

13.08.2021 21:51
6234
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ак барс, почему вашими картами нельзя оплатить покупки ?  Сейчас приложение банка не работает - технические работы. Ок. Но, почему банк ограничивает меня в собственных деньгах на дебетовой карте? Вечер пятницы и такой сюрприз . В дороге на АЗС не смола рассчитаться и налички нет.  И в чате полностью игнорируют вопросы. Объясните что это? Что за ограничения?
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2021-08-18T14:08:31+03:00
Здравствуйте! Хотим сразу пояснить, что на момент совершения операций был зафиксирован технический сбой. В настоящий момент все работает в штатном режиме. Ваша карта активна и согласно выписки операции проходят успешно. В качестве извинений за доставленные неудобства в ближайшее время банк начислит вам 300 кэшбэк-рублей. Будем признательны, если сообщите о решении вопроса в комментариях.
user-81998716976
2021-08-18T19:49:00+03:00
Сейчас операции проходят без проблем, но ситуация была неприятная. За бонус спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.13%
решено проблем
1 638
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Решили вопрос меньше, чем за час

Оценка 5

Необходимо было временно снять ограничения с моей карты для получения зачисленного детского пособия с арестованного счета, на звонок ответил сотрудник Рафаэль, запросив мои данные... Читать полностью

03.09.2026

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка