Качественная работа специалистов колл-центра

14.08.2021 08:28
3500
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! С банком Русский Стандарт работаю с 2012 года , сейчас хотелось бы выделить сектор работы с картами и вкладами . Максимальное удобство при использовании всех возможных вариантов онлайн платежей , при этом банк не взимает комиссию и установил довольно высокий предел лимита одной операции по сравнению с другими банками . Хотелось бы отметить работу сотрудников колл -центра и чата , которые всегда любезно проинформируют о состоянии счета , продуктах банка и вариантах решения вопросов . Например , посоветовали открыть карту Dugital , что упростило переводы из других банков . Оператор Гузель регулярно быстро и качественно оповещает о закрытии вопросов по карте . Рекомендую этот банк .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-24T13:09:46+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, чем карта Dugital упростила переводы из других банков? Также просьба направить скриншоты ваших обращений в чат и как они были решены нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 09.09.2021 Благодарим, получили, оценку засчитываем.
helenz
2021-08-26T22:12:05+03:00
На кредитную карту нельзя переводить средства из других банков по системе быстрых платежей, а по Digital — можно .
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-08-16T10:28:24+03:00
Добрый день! Позвольте в первую очередь поблагодарить Вас за проявленный интерес к продуктам и услугам Банка. Крайне приятно, что Вы отмечаете профессионализм и клиентоориентированность коллеги. Я обязательно передам слова Вашей благодарности не только ей, но и её руководителю. Надеемся, что и дельнейшее наше взаимовыгодное сотрудничество будет проходить исключительно в положительном ключе. С уважением, Ваш АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Информация о счетах

Оценка 5

Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что... Читать полностью

05.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026

Помощь

Оценка 5

Добрый вечер, это было ещё 16 августа, просто сейчас вспомнила и захотела оставить благодарность для Дмитрия Викторовича. Он мне тогда днем позвонил и сообщил что я по одной из... Читать полностью

04.09.2026

Проблема с задолженностью

Оценка 5

Спасибо сотруднику Банка Владимиру Владимировичу. У меня была допущена задолженность платежа по кредитному договору Банка, так как работодатель задержал мне ЗП. 26.08 мы с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка