Быстро/доступно/грамотно
Оценка
Отзыв проверен
Нужно было пополнить карту Райфайзен банка, взяла ее с собой, но офис банка , где всегда пополняла оказался закрыт, поблизости оказался банкомат Тинькоф банка.
Написала в поддержку с вопросом можно ли пополнить без комиссий карту Райфайзен?ответила девушка в чате очень оперативно о том, что без комиссий не получится, ну а карту Тинькоф я с собой не взяла. Хорошо что продолжила общение в чате с поддержкой и мне быстро объяснили что можно пополнить карту Тиньков без самого пластика на руках. Наверно все уже знают что через Валлет это можно сделать, но! Я узнала про это впервые и была очень рада что у меня это получилось. Немножко поволновалась потому как деньги не моментально появились на счету, а через минуту, когда я заново вошла в приложение. Причём пушсообщение пришло моментально .
Приятно что на каждом этапе поддержка давала обратную связь и подсказывала все как и куда что делать. Я поблагодарила поддержку и получила сообщение о том, что могу если пожелаю оставить отзыв об их работе на банки ру, за что мне будет отдельный подарок) так что после этого напишу ещё отзыв- сдержал ли Тинькоф обещание:)
Администратор народного рейтинга
2021-08-25T18:06:37+03:00
Спасибо за отзыв.
Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, скриншоты указанного обращения в поддержку на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
03.10.2021 Информацию получили. Отзыв зачтен.
cdtnkfyf0404
2021-09-21T07:30:37+03:00
я не получила от вас никакого оповещения о том, что необходимо выслать скриншоты.можно как то заранее об этом уведомлять и сразу написать что мол так и так-если пишите отзыв, то сразу добавляйте скриншоты о переписке, хорошо? можно скриншоты отправить с опозданием или уже все?проехали?
Т-Банк
2021-09-05T12:51:39+03:00
Здравствуйте!
Удобство клиентов и крутое обслуживание — наше все. Продолжим дальше радовать вас.
Благодарим за высокую оценку:)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
290 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
user-619415161547
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
5
Т-Банк
Страховка
user7980413
Решил подключить дополнительную страховку для путешествий от Т-банка. Быстро оформили страховку в путешествие на меня и родственников, просто написал в чат с запросом, там же...
5
Т-Банк
Отличный бонус для клиентов и адекватная поддержка!
user-788220539677
Хочу поделиться опытом использования Т-Банка (Тинькофф). Недавно получил персональное предложение как давний клиент: 30 дней подписки Pro и страховки долга в подарок. Решил...
5
Т-Банк
Быстрое решение страхового случая во Вьетнаме и полное покрытие расходов
user-636926466116
Находясь в поездке во Вьетнаме, я столкнулась с неприятной ситуацией — сильно заболело горло и поднялась температура. Решила обратиться по страховому полюсу Т-Страхования...
5
Т-Банк
Помощь с внесением чека
user-204414635354
В очередной раз убедилась как легко и удобно покупать акционные товары с картой Т банка. Ежедневно проверяю раздел кэшбэка , где часто попадаются товары с 50%-100% возврата от...
5
Т-Банк
Отличное обслуживание
user-931626459444
Позвонил на горячую линию Т-банка оператор 35493 - Артём быстро понял мою потребность оформить полисы страхования, через 10 минут перезвонил и сказал что услуга оказана. В этот...
5
Т-Банк
Помощь с платежами
user-934224693475
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой: заблокированы счета на картах в связи с долгом, который в данное время оспаривается, но нужно совершать ежемесячные платежи. Любые...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
Оценка
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
16.09.2026
Страховка
Оценка
Решил подключить дополнительную страховку для путешествий от Т-банка. Быстро оформили страховку в путешествие на меня и родственников, просто написал в чат с запросом, там же...
16.09.2026
Отличный бонус для клиентов и адекватная поддержка!
Оценка
Хочу поделиться опытом использования Т-Банка (Тинькофф). Недавно получил персональное предложение как давний клиент: 30 дней подписки Pro и страховки долга в подарок. Решил...
15.09.2026
Быстрое решение страхового случая во Вьетнаме и полное покрытие расходов
Оценка
Находясь в поездке во Вьетнаме, я столкнулась с неприятной ситуацией — сильно заболело горло и поднялась температура. Решила обратиться по страховому полюсу Т-Страхования...
15.09.2026
Помощь с внесением чека
Оценка
В очередной раз убедилась как легко и удобно покупать акционные товары с картой Т банка. Ежедневно проверяю раздел кэшбэка , где часто попадаются товары с 50%-100% возврата от...
15.09.2026
Отличное обслуживание
Оценка
Позвонил на горячую линию Т-банка оператор 35493 - Артём быстро понял мою потребность оформить полисы страхования, через 10 минут перезвонил и сказал что услуга оказана. В этот...
14.09.2026
Помощь с платежами
Оценка
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой: заблокированы счета на картах в связи с долгом, который в данное время оспаривается, но нужно совершать ежемесячные платежи. Любые...
14.09.2026