Не отдают наследство

15.08.2021 00:09
6061
3
Оценка
1
Отзыв проверен
02.06.2021 г я обратилась в отделение Почта Банк  в г.Удомля Тверской обл для получения вклада по наследству. Все необходимые документы сотруднице банка были предоставлены. Был заведен счет, выдана карта банка. Однако 14.08.2021г при обращении в Колпинское отделение данного банка ( по месту моего проживания) выяснилось, что никаких запросов для подтверждения наследственных прав не подавалось вообще. В очередной раз были предоставлены документы и был оформлен запрос. Результатов запроса  и денег, как  Вы понимаете, до сих пор нет. На мое  обращение в чате Банк не отвечает. Убедительно прошу помочь  в скорейшем розыске пропавшего ( или присвоенного ) вклада, в противном случае придется обращаться в правоохранительные органы
Почта Банк
Почта Банк
2021-08-19T11:01:55+03:00
Уважаемая Demiurgg123! 02.06.2021 г. Вы обратились в офис Банка с целью подачи документов, подтверждающих Ваше право на получение наследства. Сотрудником указанные документы были приняты в соответствии с установленными правилами, далее документы были направлены в смежное подразделение для проведения процедуры верификации (проверки). К сожалению, в выплате денежных средств по наследству Вам было отказано в связи с тем, что в заявлении на реализацию права получить наследство не была указана доля наследства. 14.08.2021 г. Вы повторно обратились в Банк для подачи документов. В настоящее время документы проходят процедуру верификации. В случае успешной проверки документов Вы получите СМС-уведомление и сможете получить выплату как в офисе Банка, так и самостоятельно в "Почта Банк Онлайн". Ситуация находится у меня на контроле. Приносим извинения за доставленные неудобства. Касаемо Вашего обращения в ЧАТ Банка хотим отметить, что Вами не был выбран раздел для консультации, а также не был задан вопрос. Таким образом, факт игнорирования Вашего обращения не подтвержден. Выражаем надежду, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025