Смотрите историю кредита куда списывают ваши деньги без вашего согласия!

Уважаемая Кристина! Благодарим за обращение. При обращении в Автосалон каждый Клиент получает индивидуальную консультацию, сотрудник презентует весь спектр услуг, а Клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Вы имеете право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора. Если Клиент, после оформления кредита, посчитал услугу не актуальной, то у Клиента есть возможность в установленный договором срок обратиться в Банк и предоставить заявление на отказ от данной услуги. Хотим отметить, что стоимость комиссии за оформление и ежегодное обслуживание банковской карты и комиссия за услугу «Назначь процентную ставку» были возвращены в погашение кредитного договора как только в Банк поступили от Вас соответствующие заявления. Подключение к программам помощи на дорогах является индивидуальной, и оформлена без участия Банка. Согласно Вашего распоряжения, денежные средства были перечислены по указанным реквизитам. Банк исполнил свои обязательства в рамках договора потребительского кредита надлежащим образом, денежные средства в счет оплаты выбранного Вами товара (авто) и услуги были перечислены с со счета кредитного договора получателю, на основании Вашего волеизъявления, согласно предоставленным реквизитам. Навязывания не могло иметь места, так как Вами добровольно подписано отдельное заявление на перечисление денежных средств. Вы обратились в Банк по данному вопросу 06.08.2021, ответ был направлен Вам в уведомлении 08.08.2021г. Сроки предоставления ответа не нарушены. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»