Почта Банк

Несогласованное увеличение суммы кредита

15.08.2021 15:53
6112
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению, вынужденно являюсь клиентом ПАО "Почта Банк" ("зарплатная" дебетовая карта) Понадобилась сумма в размере 80 т.р., заполнил заявку (на 80 т.р.) в приложении, пришёл ответ о том, что заявка одобрена и менеджер свяжется по телефону. В приложении заявка получила статус "Одобрена", однако одобренная сумма увеличилась до 220 т.р., 240 т.р., 300 т.р., 500 т.р., 1,3 млн. рублей (на выбор), изменить одобренную сумму до желаемой (80 т.р.) невозможно. Дождался звонка менеджера, который сказал, что "...видимо банк решил, что вам необходима сумма больше...", изменить одобренную сумму не смог. Разумеется, сумма в несколько раз больше в кредит не нужна, поэтому от выдачи кредита отказался (в приложении не стал продолжать действия, направленные на выдачу, менеджеру по телефону также об этом сообщил).В другом банке заявку одобрили практически моментально и в течении 15 минут зачислили на дебетовую карту именно запрашиваемую сумму. Странный банк, заявка на кредит формально одобрена, но кредит можно взять только на сумму, которую определяет сам банк, а не клиент.  Лучше бы тогда отказывали, раз нет возможности изменить сумму кредита, чтобы не тратить время.
Почта Банк
Почта Банк
2021-08-16T15:06:18+03:00
Уважаемый INM88! 15.08.2021 г. Вам была одобрена заявка на предоставление кредита по продукту «Деньги и всё!» с минимальной суммой кредита 50 000,00 рублей, при этом Максимальная сумма кредита по данному предложению составляет 220 000,00 рублей. Если Вы испытываете ограничения в приложении «Почта Банк Онлайн» на изменении запрашиваемой суммы кредита, просим Вас обратиться в любой из клиентских центров для заключения кредитного договора на удобных для Вас условиях. Напоминаем, что принять одобренное предложение Вы можете в течение 7-ми дней с даты одобрения. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, и в ближайшее время на Ваш счет поступит небольшой бонус от Банка. С уважением к Вам, Елисей! АО «Почта Банк».

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка