Не начислили 1000 баллов по акции Apple Pay

15.08.2021 23:41
8834
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
6 апреля 2021 в 12:01 по мск мною было получено смс от банка Открытие с содержанием : Игорь, совершите 3 покупки от 500 руб. каждая с помощью Apple Pay до 30.04.21 и получайте кэшбэк 5% за все покупки по карте в течение следующего месяца! Подробнее: open.ru/ipay ПАО Банк «ФК Открытие» , по условиям акции максимальный кешбек составляет 1000 рублей и должен был быть выплачен до 15 августа, но кешбек мною так и не был получен, в чате мобильного приложения мною были приложены скриншоты покупок,  а сотрудником банка было подтверждено, что условия акции мною выполнены. По этому вопросу было составлено обращение №21-08-11110 В переписке чата отображена хронология событий и зафиксированы необходимые покупки через Apple Pay на сумму от 500 р , прошу начислить 1000 бонусов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-16T08:46:53+03:00
Добрый день! Мы уже рассматриваем ваш вопрос по выплате вознаграждения. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 21-08-11110. С уважением, Ольга Банк "Открытие"
k*******@mail.ru
2021-08-17T19:38:01+03:00
Вопрос решен, кешбек начислен, благодарю сотрудников банка за помощь.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024