Сельская ипотека, и как устроена работа в ДомКлике

16.08.2021 13:46
11914
11
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! 9.06.2021 подали заявку на сельскую ипотеку. 17.06.2021 ипотеку банк одобрил.Недвижимость была сразу выбрана, собрали полный пакет документов по недвижимости, оплатили договора и оценка дома для банка. Но работа менеджеров Домклика абсолютно не организована, они меняются каждый раз и если возникает вопрос, приходится объяснять все сначала и, в итоге не получаем ни одного внятного ответа. То и дело они говорят "надо уточнить", а у кого уточнять??? Мы же связываемся с ними чтобы уточнить, а не спрашиваем это на улице! Вывод - некоторые из менеджеров абсолютно не компетентны! Рассмотрение длится черепашими шагами, и приходится каждый день звонить и задавать вопросы, вплоть до нынешнего дня, чтобы что нибудь решилось. Наконец то, в пятницу 13.08.21 узнаем, что документы на рассмотрение в Минсельхоз были отправлены ещё 06.08!Об этом никто нам не сообщал, только и говорят, что "ваши документы в порядке и переданы на рассмотрение". А сегодня, 16.08.21, когда мы решили ещё раз уточнить, нам говорят, что Минсельхоз приостановил рассмотрение документов.  С нашей стороны все сделано, продавец потребывал задаток и мы оплатили и задаток! На вопрос "может ли онулироваться всё то, что мы оплатили и оформили"? ,менеджеры говорят что "ДА, Может" ! Сейчас надеемся и ждём, что Минсельхоз возобновит рассмотрение документов. Продавец торопит, хотя в задержке нет нашей вины, деньги потрачены не малые, нерв тоже. На сайте указывается  что одобрение ипотеки банком истекает 8.09.2021г. Что нам делать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-28T15:25:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-08-16T15:48:48+03:00
Здравствуйте! Хочу проверить качество консультации и помочь разобраться с вашей проблемой. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер телефона заёмщика. В теме письма укажите "10549414 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка