Забыть этот банк как страшный сон

Добрый день! Зовут меня Б-на Наталья Пе., номер телефона 8962*****49.  Примерно около месяца тому назад мне пришло смс- сообщение от Росбанка о том , что они якобы зарегистрировали мою и присвоили ей порядковый номер. Я тогда, прочитав это сообщение , тут же его удалила, так как не подавала в этот самый отвратительный Банк ( лично для меня он стал таковым) никаких заявок , я даже не являюсь клиентом этого Банка.  Прошло дней десять. Этот Банк мне ответ по смс, в виде ссылки по заявке , о которой я даже и не подозреваю. Я позвонила в Банк и объяснила им популярно, что я не уважаемый Борис И. и попросила оставить меня в покое. Они же потребовали, чтобы я принесла им документ о том, что номер телефона принадлежит действительно мне и сколько времени я пользуюсь им. На что я ответила, что для Банка , от которого я получила очень много негатива , это будет большой честью , чтобы я стала тратить своё драгоценное время и ходила к ним, чтобы доказывать очевидные факты.  Росбанк видимо сообразил , внёс мой номер в свою базу данных , хотя я им русским языком сказала, чтобы обо мне навсегда. Сегодня в 14 ч по Омскому времени звонит Юлия из Росбанка с номера 8967*****30 и поёт мне дифирамбы о том , что я являюсь премиальным клиентом этого Банка. В воздухе переобулись и сообразили , что я все- таки не Борис И . Хотя месяц тому назад я была у них уважаемым Борисом И.  Я дала понять этой Юле , которая кричала в трубку и перебивала меня, что ненавижу Росбанк всеми фибрами души . В своё время , когда я очень нуждалась в нем и по большому моему несчастью моя ипотека из Дельта Кредит попала к ним, то Росбанк мне не открывал даже простую дебетовую карту , чтобы оплачивать им бешеные комиссии , за смешное на 0, 000000001 % снижение процентной ставки по ипотеке. Заявки они рассматривали по под- года, одобряли снижение на 0, 00000001%. Комиссию при этом себе брали по 8500₽.  Ладно. Это ещё пол - беды. Не обязаны снижать , не надо было соглашаться. Но негатив остался. Хуже , когда я их слезно умоляла исключить созаемщика из КД , так в жизни сложилось. Но этот Банк так и не услышал мои просьбы. Никакой логике не поддаётся их отказ. Ладно. Имеют право на это. Даже когда я нашла сторонний Банк, и он закрыл мой долг перед Росбанком, перечислив при этом им большую сумму, чем составлял остаток основного долга, они издевались надо мной и не отдавали разницу пока я не обратилась на Банки. Ру за помощью.  Вообще этот номер телефона мой у них никогда и нигде не фигурировал до недавнего времени. Пока они не прислали смс Борису И.( читай мне). Пока я не позвонила и не объяснила им , что этот номер принадлежит мне. Все. Я уже превратилась сразу же в премиального клиента этого самого отвратительного Банка на свете.