Один из лучших банков

16.08.2021 15:31
2419
Оценка
5
Отзыв проверен
По моему мнению один из лучших банков. Поддержка всегда адекватная знает ответы на все вопросы. Самое главное что мне нравиться это нормальное мобильное приложение и интернет банк. Нету равных в удобстве все понятно, красиво и также все работает на моем телефоне без google сервисов. Можно выпускать виртуальные карты в пару кликов что мне очень нравиться. При выпуске пластика рту сразу же можно привязать к телефону и уже пользоваться. Карты доставляют очень быстро причем можно самому выбрать день и время никакого лишнего взаимодействия и траты времени. Несмотря на то что я сам работаю в другом банке но пользуюсь именно тинькофф как основным просто потому что удобно и все всегда без проблем работает. Еще что очень важно банк очень лоялен к своим клиентам, я несколько раз обращался в чат по вопросу о списании каких либо комиссий так как я не понимал откуда они возникли и банк возвращал мне их в рамках лояльности при том что списаны они были корректно банком. Пользуюсь также кредитками банка и что радует это банально письма на email с выпиской, чтобы не платить за смс уведомления. То есть мне не нужно помнить в какую дату мне надо внести деньги. Я очень часто заходу в почту по рабочим моментам и поэтому в любом случае увижу данное уведомление и буду знать сколько надо внести денег. В другом банке я также понадеялся на эти уведомления и зря так как когда я узнал о том что не внес деньги (естественно это моя вина) и позвонил в тех поддержу и спросил почему не было смс на что мне ответили "банк не гарантирует доставку смс сообщений" что меня убило а на вопрос есть ли email уведомления мне ответили что таких услуг не предусмотрено в банке. Так что считаю что такие уведомления тоже очень важны для меня и упрощают мне жизнь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-28T18:49:40+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты переписок из чата, а также документы, подтверждающие списание и возврат комиссий по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 05.09.2021 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2021-09-05T17:13:38+03:00
Здравствуйте! Рады, что вы с нами!  Удобство клиентов, привлекательные условия по продуктам и высокое качество обслуживания - наш приоритет. Спасибо, что высоко оценили качество нашей работы. Не остановимся на достигнутом и будем стремиться становиться только лучше!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли отключить подписку Pro

Оценка 5

13 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в моей ситуации в 1:10 присоединился оператор Эмиль у него я спросила если отключить подписку Про заранее, она... Читать полностью

13.09.2026

Помогли выбрать кешбек

Оценка 5

7 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в 15:55 присоединилась Яна ей я написала, что я совем недавно пользуюсь картой и спросила как мне выбрать кешбек... Читать полностью

13.09.2026

Быстрое уточнение сроков выплаты кэшбэка в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

08 сентября 2026 года в 18:42 я написал в чат поддерки мобильного приложения Т-Банк вопрос: "Добрый день, а подскажите, в какие сроки выплачивается начисленный кэшбек?". Сначала... Читать полностью

09.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка