Отзыв

16.08.2021 20:36
3201
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я давно являюсь вашим клиентом. Сколько лет пользовался услугами только вашего банка и вклады открывал и несколько карт заводил. Всегда был доволен и не хочу менять банк. Несколько раз были претензии по начислению кэшбека но всегда при обращении в чат все недочеты были решены в мою пользу. И сегодня такой же случай. Долго решалась моя проблема но специалист Артур очень быстро всё разрулил. Четко и и грамотно объяснил , больше бы таких специалистов !Сразу баллы добавились. Я уже многим знакомым рекомендовал ваш банк и по вкладам и по картам. Много лет держу вкады так как самый высокий процент по вкадам. И по чату тоже нареканий нет . В какое бы время не обратился как бы не были загружены специалисты всегда получал ответ . Так что я выбираю банк Русский стандарт!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-28T17:37:42+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты ваших обращений в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 09.09.2021. Получено.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-08-17T18:35:41+03:00
Добрый день! Благодарю Вас за сотрудничество и за высокую оценку нашего Банка, о которой я обязательно расскажу руководству. Также слова Вашей благородности уже передала Артуру. Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания, наших сервисов и продуктов. Ваш отзыв является лучшим комплиментом для нас и доказательством, что все не зря. Надеюсь, что дальнейший опыт обслуживания будет Вас так же радовать. Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо куратору моего договора из города Кирова М-ву Никите Э. Данный сотрудник неоднократно помогал мне когда я оказывался на просрочке ввиду... Читать полностью

31.08.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Хотела закрыть счет кредита, который был ранее выплачен, в офисе обратилась к Кристине, она помогла зайти в приложение и закрыли счет, быстро обслужили, 5 минут. Сказали, что... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

С прошлого года, тесно сотрудничаю с досудебный отделом банка, а именно с Иваном Васильевичем Казариным!  Были финансовые трудности, Иван мне запрашивал минимальные платежи... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка