Почта Банк

Обман

17.08.2021 07:18
6001
2
Оценка
1
Отзыв проверен
С моей бонусной карты Пятерочки уже дважды незаконно  списываются баллы, покупка происходит через  карту вашего банка!!  01.07.2021г. совершена покупка в г.Ижевск (где я никогда не была) списано 4570 моих бонусов, что соответствует сумме 457 рублей. Обращение на горячую линию Пятерочки результата не дало. Якобы все законно и расплатились картой вашего банка совершенно легитимно! Баллы мне не вернули. Номер карты Почта банка заканчивается на *2741. 13.08.2021г. по этой же карте Почта банка с последними цифрами *2741 повторно происходит списание моих баллов. Только покупка совершена уже в 14:56 в г.Москва (ул.Машиностроения 1-я, 10). Списано 1832 балла (183 руб.). В этот день я находилась на работе в г.Челябинск и физически не могла находится в Москве!  Да, суммы небольшие! Но действия данного владельца карты незаконные. Я прошу произвести проверку в отношении лица, владеющего картой Почта банк *2741 и находившегося в указанные даты в этих городах (вы можете это отследить по платежам). По результатам Вашей проверки оставляю за собой право обращения в правоохранительные органы.
Почта Банк
Почта Банк
2021-08-19T17:08:46+03:00
Уважаемая Elena_Yun! В связи с техническим сбоем у ряда наших Клиентов наблюдается некорректное отражение операций по списанию баллов с карты Пятёрочка "Почта Банка". Технический сбой локализован, ведется работа по устранению дефекта. Бонусные балансы будут восстановлены. К сожалению, Вашу банковскую карту необходимо перевыпустить. Для этого рекомендуем обратиться в любой удобный для Вас Клиентский центр Банка для заполнения соответствующего заявления. Перевыпуск для Вас будет осуществлен бесплатно. В качестве извинений за доставленные неудобства на Ваш договор Сберегательного счета в ближайшее время будет зачислен небольшой бонус. Выражаем надежду, что эта ситуация не повлияет негативным образом на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка