Опция "зеленый лимит"

Хочу поделиться историей взаимодействия с банком, где более 2 лет у двух моих компаний открыт расчетный счет. за время обслуживания в данном банке никаких нареканий не было, адекватные тарифы, оперативная помощь и всегда решение поставленных задач. в июле столкнулась с необходимостью возврата достаточно большой суммы займа учредителю. Как известно, во многих банках, и Модульбанк-не исключение, установлены огранечения по суммам переводов физ.лицам в месяц. Обратилась в чат поддержки, рассказали об удобной опции "зеленый лимит", там с пониженной комиссией мы вернули за 1 месяц учредители практически 1,5 млн руб. Стоимость зеленого лимита всего 990 руб. Во время подключения опции, мне не озвучили один важный ньюанс, что "зеленый лимит" подключается не на месяц. Преимущественно использую мобильный банк, где собственно отсутствует кнопка отключить "зеленый лимит", вследствии чего и произошло недопонимание между мной и Модульбанком.  ровно через месяц с р/с списывают снова 990 руб. за зеленый лимит, с отсылкой на стр. 22 сноска 55 полного сборника тарифов банка. Ну вы представляете, да? К сожалению, очень часто банки прибегают к такой хитрости, а по сути услугой я не пользуюсь и если бы операторы информировали о том, что НУЖНО отключать и ГДЕ отключать, или в момент подключения информировали о наличии сноски 55 на стр.22 полного перечня тарифа, такого недопонимания не произошло.. НО! Я искренне хочу поблагодарить менеджера Татьяну, которая  17.08.2021 г. в 08:26 рассмотрела мое обращение, мы пришли к компромиссу,  отключили опцию "зеленый лимит, которой я не планировала пользоваться и вернули комиссию за предоплаченный период. Искренне рекомендую Модульбанк всем, кто читает данный отзыв. Это банк с индивидуальным подходом к каждому, где работают не роботы, а люди для бизнеса. От лица всех предпринимателей выражаю благодарность руководству Модульбанка за плодотворное сотрудничество. Приятно быть вашим клиентом.