Проблема с оплатой

17.08.2021 11:58
8901
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
26.07.21 оформили СИ в этом банке. На сделку вышли быстро, сама сделка тоже прошла довольно быстро. Даже стоимость страховки оказалась не такой страшной, как меня пугали. ( Я покупатель).И остались бы мы всем довольны. Но, случился крайне неприятный инцидент.    12.08, забрав документы о переходе права собственности в Росреестре, отвезла их в банк для раскрытия аккредитива. Сотрудница заверила меня, что все в порядке, больше никаких действий не требуется и завтра ( 13.08.) продавец может приезжать и снимать деньги со счета. Но когда на след. день продавец приехала в банк, выяснилось, что деньги на счет так и не поступили. Обещали разобраться. Сегодня 17.08.  и до сих пор ни денег, ни звонка из банка.  Также, я отправила письмо с просьбой максимально быстро разобраться в ситуации на оф. почту банка. Когда вопрос решат, оценку исправлю.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-08-17T12:58:33+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и уделенное время. Очень рады, что вопрос оперативно решен. Слова благодарности передадим сотруднику. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user1562144
2021-08-17T12:53:20+03:00
проблема решена, деньги получены!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 390
отзыва
9 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка