Кредитная карта "100 дней без процентов" по акции

17.08.2021 14:12
2911
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила кредитную карту "100 дней без процентов" по ссылке и акции - возврат 2000 рублей за покупки от 5000 рублей в июне. Все условия мной были выполнены, но банк обещанный кэшбэк не начислил. Несколько раз обращалась в поддержку в мобильном приложении, по телефону, сотрудники банка подтвердили мое участие в акции банка, есть скриншот с ответом в мобильном приложении, однако вопрос не решен до сих пор. Причем карты заказывала две в один день- вместе с этой картой кредитку Тинькофф-банка. Тинькофф вознаграждение начислил сразу же, а Альфа-банк - не начислил, и, похоже, не собирается. Клиентом этого банка стала из-за рекламы, но сейчас никакого желания продолжать быть клиентом этого банка нет.  Получается, что банк таким образом завлекает клиентов, а потом их просто обманывает? Хочу уточнить, будет ли решен мой вопрос, и когда?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-11-10T17:43:50+03:00
Уважаемый клиент, мы все проверили, карта была заказана на стандартных условиях. Выплата CashBack на стандартных условиях не предусмотрена. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Помогли решить проблему!

Оценка 5

18 августа я получила кредитную карту от альфа-банка. Бесплатную в обслуживания с льготный периодом в 150 дней. Мне понравилось условия и я её получила. Привез мне её курьер... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка