Нанесения ущерба

17.08.2021 14:36
5650
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Приветствую. Хочу оставить отзыв о Почта Банке. В Июне 2021 года мне одобрили кредит в 260 000 р. Я приехал в отделение по  2-я Владимирская ул., 36, меня приняла сотрудница данного отделения, к сожалению не знаю ее имени и фамилии. Я хотел отказать от страховки во время оформления кредита, но тогда мне сказали, что процентная ставка будет другая. Но после третьего раза мне удалось отказаться от страховки. Я брал этот кредит на всякий случай для рефинансирования. Подумал на всякий случай.  Кредитом я не пользовался, как-то через две недели решил заглянуть в свой личный кабинет и обнаружил, что на счете сумма не 260 000, а 250 000 с чем то. Я  стал звонить в банк и узнавать почему так.  Оказывается, что в процессе оформления кредита, сотрудница навязала мне две услуги стоимостью 6000р - эта сумма была списана с кредита и начислялись еще какие-то проценты. В итоге я остался должным банку 12 500р. При условии, что я кредитом вообще не пользовался и деньги не снимал, я просто так заплатил  банку 12500, я теперь кляну эту сотрудницу , которая тупо навязала мне эти услуги, подсунула бумажку для подписи. Сам банк конечно никак не отреагировал на данный инцидент. Пришлось заплатить свои деньги, чтоб закрыть кредит.  Такая вот история... Сотрудница еще немного обогатилась на мне.
Почта Банк
Почта Банк
2021-08-18T17:39:05+03:00
Уважаемый user0304115! 23.06.2021 г. Вы заключили договор №62****42, согласно условиям которого в сумму кредита входила услуга «Все под контролем». Данная услуга включает в себя бесплатное подключение таких услуг как: - «Уменьшаю платеж» - доступна один раз в течение срока действия кредитного договора - «Меняю дату платежа» - доступна 1 раз в год, начиная с даты заключения кредитного договора. - «Пропускаю платеж» - доступна не ранее 6 месяцев с предыдущего подключения услуги. - «Онлайн-информирование». В случае, если при заключении договора услуга «Все под контролем» не была подключена или отключена в течение 14-ти дней с момента заключения договора, то вышеперечисленные услуги оплачиваются отдельно. В свою очередь отмечу, что активация услуг в рамках пакета выгоднее чем без него. В рамках заключенного между Вами и Банком договора, Вы согласились со стоимостью и условиями предоставления данного пакета. Также в рамках указанного кредитного договора Вами была приобретена услуга «Налоговый помощник» и полис страхования жизни по программе «Здоровье и уверенность». «Налоговый помощник» - сертификат для подготовки и подачи налоговых деклараций и документов на возврат налога для физических лиц c профессиональной дистанционной поддержкой. «Здоровье и уверенность» - это альтернатива общеизвестному страховому полису, предусматривает фиксированный актуальный для него список застрахованных рисков: -онлайн-консультацию врача, не приходя в клинику; -комплекс лабораторных исследований за 50% стоимости; -услуги по лечению заболеваний; -страхование имущества для защиты от непредвиденных обстоятельств. В рамках проведенной проверки мы подтверждаем некорректную консультацию нашего специалиста, в связи с чем направили запрос партнерам Банка для возврата средств, оплаченных Вами по приобретённым коробочным продуктам. По факту получения обратной связи от партнеров, мы сообщим Вам дополнительно в комментариях к данному отзыву. Приношу извинения от имени компании за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Елисей! АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025