Автокредит

17.08.2021 14:47

9913

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Оформлял автокредит в дилерском центре в г. Воронеж, при оформление специалисты Совкомбанка уверяли меня, что если 2 года оплачиваю кредит во время,ничего не нарушаю, то через 2 года могу его полностью погашать и мне делается перерасчёт процентов. Прошло 2 года, решил погашать полностью, сначала позвонил на горячую линию разговаривал с молодым человеком он сказал, что все условия соблюдены можно делать досрочное погашение и всё вернётся. Сегодня приходил в отделении узнать сумму и еще раз уточнить точно ли всё вернётся на что мне специалист ответила, что перерасчёт будет только если кредит я погашу по графику. Так вот у меня вопрос почему сидят везде СПЕЦИАЛИСТЫ и все говорят разное, кому верить то? Ждал специально 2 года, чтобы вернулись проценты, мог бы и раньше закрыть кредит и больше с вами не связываться.

Совкомбанк

2021-08-24T18:51:52+03:00

Уважаемый Никита! Благодарим за обращение. Все условия кредитного договора были доведены до Вас сотрудником Банка в полном объеме при его заключении. Ваш договор участвует в программе "Гарантия отличной ставки". Согласно условиям программы, имеются обязательные условия, которые необходимо соблюдать. По Вашему договору условия программы следующие: сохранение финансовой защиты на всем сроке действия кредитного договора, наличие полиса КАСКО на всем сроке действия договора, отсутствие просроченной задолженности, не совершать частично досрочного погашения, полное погашение производится не ранее 24 мес. с даты заключения кредитного договора. На текущую дату условия Вами выполняются. Вероятно, при обращении в отделение Банка, возникло недопонимание. Сотрудник произвел консультацию по другой акции. На текущую дату, для помощи в решении Вашего вопроса, с Вами уже связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию. Дополнительная информация направлена Вам в уведомлении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

dyadkovnikita

2021-08-25T15:40:42+03:00

Благодарю Совкомбанк, наконец то получил точный ответ и всё, что мне говорили подтвердилось с перерасчётом процентов, отдельное спасибо за небольшие бонусы.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.38%

решено проблем

73 051

отзыв

71 889

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Вопрос по поводу частичного погашения автокредита user-926226311582 Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на...

Совкомбанк

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой» user-292626310126 Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...

Совкомбанк

Процентная ставка user-557926309731 В период пользования Автокредитом от Совкомбанка я допустил ошибку и не выполнил условия сохранения льготной кредитной ставки, что привело к ее увеличению. Но обратившись в банк с...

Совкомбанк

Оперативное решение проблемы user-418515425368 01.09.2026г. в 00:39 обратился в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка с просьбой помочь проверить своевременное зачисление средств на кредитный счет. В результате...

Совкомбанк

Спасибо банку user-215526298798 31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог...

Совкомбанк

Отзыв user-977612464873 Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...

Совкомбанк

Благодарю за лояльность user-911522464415 Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...

Совкомбанк

Вопрос по поводу частичного погашения автокредита

Оценка 5

Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Процентная ставка

Оценка 5

В период пользования Автокредитом от Совкомбанка я допустил ошибку и не выполнил условия сохранения льготной кредитной ставки, что привело к ее увеличению. Но обратившись в банк с... Читать полностью

01.09.2026

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

01.09.2026г. в 00:39 обратился в чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка с просьбой помочь проверить своевременное зачисление средств на кредитный счет. В результате... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо банку

Оценка 5

31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на... Читать полностью

30.08.2026