Обманывают при досрочном погашении кредита

17.08.2021 19:05
6951
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
9 августа досрочно погасили кредит, полностью. Внесли остаток. Бумагу о взаиморасчетах дать сразу отказались, сказали что деньги еще не зачислились. В результате, когда пошли взять этот документ оказалось что кредит не погашен. Нужно внести больше 3000 рублей дополнительно.  Просто ужасный банк. Требую разобраться с этой историей руководство, подозреваю что это делается регулярно. Отделение на Яблочкова
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-08-23T09:15:08+03:00
Уважаемый клиент! В результате проведенной проверки выявлена некорректная консультация со стороны сотрудника банка по вопросу полного досрочного погашения кредита. Приносим вам извинения за причиненные неудобства. В целях урегулирования ситуации проценты, начисленные с 10.08.2021 по 17.08.2021, были возвращены на ваш счет. С сотрудником проведена дополнительная работа во избежание подобных ситуаций в будущем, приняты дисциплинарные меры. Искренне надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк
user5752543
2021-08-30T13:00:31+03:00
Проблема решена в той части что мы получили документ о взаиморасчетах с банком и больше о нем не хотим думать, знать и слышать. Надеюсь что из обзвона нас тоже исключат. Из 3000 рублей, которые были внесены вернули 900 рублей. Если это нормальное решение, по мнению банка, то вопрос решен. Осадочек остался. Это не первы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.31%
решено проблем
5 758
отзыва
5 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Понравилось обслуживание

Оценка 5

29.08.2026 обратилась в отделение Люберцы Октябрьский проспект дом 126, по вопросу получения кредита. Ранее подавала заявку на рефенансирование действующего кредита. Изначально... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка