Ситуация повторилась - без предупреждения обнулен кредитный лимит по овердрафту!

17.08.2021 19:14
7026
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
К сожалению спустя год ситуация повторилась. Сегодня обнаружили, что сегодня без предупреждения обнулен кредитный лимит по овердрафту и вся поступившая выручка ушла в счёт его погашения. Мы не получали никаких уведомлений об изменении лимита ни по смс, ни по e-mail, ни в чате - и сегодня же просто были поставлены перед фактом. Являемся клиентами банка около 5 лет (практически с момента его создания), имеем стабильные обороты по счету. Хочется верить что это техническая накладка, надеемся на положительное решение вопроса - вопрос в чате интернет-банка с утра пока на рассмотрении. Наш расчетный счет 4080281017****2517
Модульбанк
Модульбанк
2021-08-18T14:22:09+03:00
Михаил, здравствуйте! C 19 августа восстановим вам кредитный лимит, подробнее написали в чате личного кабинета. Извините, произошла техническая ошибка, поэтому лимит был обнулен. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам и в случае ошибки с нашей стороны исправляем ситуацию. Будем благодарны, если отметите на портале, что проблема решена. С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк
TechnoMan79
2021-08-18T15:30:05+03:00
Спасибо большое за оперативное решение проблемы!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,58
средняя оценка
5.26%
решено проблем
198
отзыва
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка