Банк не исполняющий федеральные законы

Имея долги перед разными банками,я воспользовалась возможностью внесудебного банкротства через МФЦ. 29.07.2021 меня внесли в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве. Согласно ФЗ № 289 с этого момента на все взыскания накладывается мораторий. Зная о плохом межведомственном взаимодействии, 04.08.2021 я лично отнесла в банк уведомление,о начавшейся процедуре банкротства и написала заявление о снятии ареста с моей карты. (обращение № 210804-0574-430500).  В банке консультанты про такую процедуру банкротства никогда не слышали, но уверили, что федеральные законы они исполняют и мое обращение будет удовлетворено. Но 07.08.2021 с моей карты незаконно списываются пенсионные накопления поступившие с НПФ Сбербанка. Я снова иду в отделение Сбера и долго и нудно общаюсь с сотрудниками,которые пытаются меня уверить.что все законно и деньги списаны по исполнительному листу. Напомню.Я  в процедуре банкротства,основное условие отсутствие открытых ИП. Прошу дать распечатку,куда же взыскали мои деньги. И.... Мне выдают филькину грамоту,где взыскатель я сама.Мои фамилия,имя,отчество. На мое нормальное в такой ситуации желание разобраться,меня послали.На горячую линию. Но претензию с требованием вернуть незаконно списанные средства все же зарегистрировали (№210807-0814-663400). Сегодня истек срок ответа на первое обращение. И конечно же юристам Сбера не хватило времени,что бы разобраться в столь *трудном* вопросе. На прочтение федерального закона им видимо требуется несколько недель.  Время ответа продлили до 28.08.21. Неуважаемый Сбер! Ждать я больше не собираюсь. Если основной банк страны не исполняет федеральные законы,значит будут обращения дальше. Центробанк,прокуратура и далее,вплоть до президента.