Ипотека с нарушением ФЗ

02/08/2021 подал в отделении по адресу: г. Санкт-Петербург, 9-я линия В. О., д. 18а заявку на кредит в размере 20млн под залог имеющейся в собственности коммерческой недвижимости, предоставил все необходимые документы, включая долгосрочный договор аренды. Менеджер К.Л.А. 17/08/2021 получил одобрение на часть от запрошенной суммы (11,2млн, без обоснования уменьшения, не смотря на достаточный поток и обеспечение) на 10 лет под 14.9% годовых и с платежом 192тр/мес. Мой ипотечный калькулятор показал, что указанный платёж не соответствует ставке и задал вопросы почему так. 18/08/2021 Задал вопросы и получил ответ от менеджера о том, что банк в одностороннем порядке без согласования со мной на весь срок займа включил в тело займа: -Стоимость финансовой защиты: 358тр. -Титульное страхование: 179тр  -Имущественное страхование: 143тр -Пакет услуг Золотой ключ (страхование): 25тр. И на самом деле размер займа составит 12млн. Также мне написали, что договор страхования и кредитный договор типовой, никаких изменений вносить нельзя, а страховая только та, которую назначил банк - Совкомбанк Страхование. Я написал менеджеру, что: 1.Условие о выдаче кредита только при учёте согласия на дополнительные услуги, которые я не просил и не согласовывал, является нарушением ФЗ «О защите прав потребителей», пункт 2 ст. 16 которого запрещает ограничивать получение одних услуг обязательным предоставлением других. 2.Банк не может требовать заключить договор страхования с конкретным страховщиком. Это является недопустимым и нарушает действующее законодательство. 3.Что хочу заключить все договоры страхования с ежегодной оплатой, а не единовременной (как это указано в том числе и на сайте банка). 4. Что я не просил выдавать мне займы для оплаты страховки и других не требующихся мне услуг.  5. Что отсутствует расчёт Полной стоимости кредита, требующийся по законодательству РФ. 6.Запросил расчет кредитного договора в трёх вариантах: А) без условия оформления страхования с единственным страховщиком (Совкомбанк страхование). Страховая — по выбору заёмщика из списка согласованных банком страховых, предложил СПАО Ингосстрах. Никакие больше услуги в кредитный договор не включаются. Б) Страхование в «Совкомбанк страхование» только жизни, имущества и титула. Никакие больше услуги в кредитный договор не включаются. В)Только страхование имущества (обязательная страховка при получении кредита как ипотеки по ФЗ). Так как в любом случая я смогу направить в «период охлаждения» (в течение 14 дней с даты подписания договора) уведомление об отказе от всех договоров страхования, навязанных банком. На всё это я получил ответ следующего содержания: -при одобрении заявки не клиент ставит условия банку, а банк предлагает условия на которых клиент получает кредит. - клиент приходит в офис, читает и подписывает. - других условий нет. - вся информация есть на сайте банка. Я, по-прежнему, планирую получить кредит под залог недвижимости в Совкомбанке на основании поданной заявки, но хочу, чтобы банк выполнил требования законодательства РФ и запросил встречу с руководителем отделения на 19/08/2021 для обсуждения ситуации. Буду ждать её итоги и разъяснения от банка на каких основаниях банк навязывает платные услуги, включает их в размер займа, отказывает в альтернативных страховых компаниях и почему не указывает Полную стоимость кредита при направлении информации о согласовании кредита.