Работа офиса банка

18.08.2021 19:08
9184
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Невозможно попасть в офис банка. Офис работает до 18. 00, в теории...а на практике в 17.45 офис уже закрыт.  График категорически неудобный с 9 до 18, банкоматы только в офисе ( чтоб прийти в банк нудно отпроситься с работы), но даже его ( график)  не соблюдают.  Сегодня пришли в банк внести деньги на карту, но он уже не работает. Для кого график работы?
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-20T17:34:54+03:00
Уважаемый Роман! Благодарим за обратную связь! По Вашей ситуации хотим пояснить, что действительно, на момент Вашего обращения офис не работал по экстренным, техническим причинам. На входной двери было размещено объявление с указанием информации о сроках восстановления работы и адрес ближайшего отделения Банка, в которое каждый Клиент мог обратиться за консультацией. Мы, безусловно, сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства. С Вами уже связался Руководитель отделения, надеемся, что данные им разъяснения вернут нам Вашу лояльность и понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Plyakinr
2021-08-20T18:23:11+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка