ДомКлик - хороший сервис с плохим обслуживанием

Благодарю сервис за одобрение ипотеки. У вас отличное приложение ДомКлик (но я бы поотлаживал iOS). Такое желание было у консультантов продать юридическую проверку, что я уж думал и далее будет желание работать у менеджеров, но ошибся... Крайне опечален тем фактом, что сотрудникам Тульского офиса наплевать на клиентов. Не страшно, что подготовленное нотариусом Согласие супруги на взятие ипотеки по рекомендациям консультантов ДомКлик (вы же пишете разговоры?) в банке сочли не верным без подробных разъяснений (они же лучше госчиновника знают как надо, но почему ранее по телефону не сказали - не знаю). Оплаченный 10 августа ДКП от ДомКлик до сих пор содержит кучу ошибок, которые менеджер не желает исправлять, а сделка уже через 2 рабочих дня. О причинах нежелания работать менеджер не говорит, а мне сложно судить - может мне ей лично денег дать, я в общем не против, если это поможет - куда занести денег? Кредитный договор, составленный с ошибками, удалось попросить поправить только через руководителя отдела  (по-прежнему содержит ошибки, но обещания есть, может и поправят). Менеджер же утверждала, что ошибки эти делает ваша программа и мне нужно это принять. Полноценный развёрнутый ответ от менеджера на мой вопрос в чате - это моя мечта. Менеджер старается раз в сутки что-то ответить, иногда даже близко попадает, но не может полностью прочитать вопрос и дать детальный ответ - что-то мешает. На мои слова, что "я хочу сделать Ваш сервис лучше, послушайте мои проблемы" - реакции ноль, ну видимо это я хочу, а не они. В общем, я сильно расстроен - такое удобное приложение ДомКлик, такой известный банк, клиентом которого я являюсь много лет и такие сотрудники. Но, вдруг есть кто-то в Москве, например, кто хочет как и я сделать сервис крутым, вдруг есть такой человек и он видит мой отзыв как клиента, мой опыт использования и захочет попросить сотрудников начать работать? Вдруг его они послушают? Смотрите, если НЕ найдётся таковой, то тогда всё совсем печально:(