Хамоватая оператор и непонятный кредит

19.08.2021 12:23
8599
Оценка
1
Отзыв проверен
В связи со строительством дома мне понадобилась некая сумма и желательно без подтверждения дохода, так как я недавно совсем стала самозанятой. По рекомендациям по подбору кредита обратилась в Хоум кредит банк на офиц.сайте. запрашиваемая сумма 100т. Одобрено 28т под 40+%(!!!) На 4месяца. Наш сотрудник свяжется с вами с 9до не помню уже. Естественно ни сумма ни проценты не устроили и хотела отказаться от кредита. Но сотрудник так и не звонил.  Скачала приложение, но и там пусто. Оставила ещё одну заявку-пришел отказ. Сегодня, 19.08.2021г. звонит мне сотрудник банка Юлия и спрашивает буду я оформлять кредит или как?! Говорю так отказали же,! Она мне тоном не терпящим возражения "может у вас несколько заявок было, я работаю по заявке предодобренной на 28т будете или нет? Уточняю точно ли это кредит или все же микрозайм, потому как сумма ни о чем. И отказываюсь. Советую вам при подборе персонала хотя бы просвещать и обучать общаться с потенциальными клиентами вежливо и грамотно. А хамок нам и на колхозных рынках хватает. Удачи.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-08-25T16:03:33+03:00
Добрый день, Кредит, это финансовый инструмент для решения многих повседневных задач, при чем многие задачи не требуют для своей реализации каких то заоблачных сумм. Конечно, в народе подобные займы прочно ассоциируются с микрозаймами, "ларьки" которых стоят, наверное, в любом городе нашей страны, но многие не очень доверяют подобным организациям, желают получить не только сумму на руки, но и определенный сервис, поддержку, надежность. Банк всегда старается идти людям навстречу, поэтому в нашей линейке кредитов имеются подобные продукты. Прошу прощения, что беседа с нашим сотрудником принесла вам негативные эмоции, мы обязательно проработаем данный момент, что бы улучшить качество предоставляемого сервиса. С уважением, эксперт Илья.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024