Я должен передавать пожелания отдела регулирования убытков должнику

19.08.2021 13:01
2699
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, уважаемые посетители! Отзыв касательно работы Почта банка, а именно отдела урегулирования убытков. Одного не могу понять. Почему банки выдают кредиты людям, кому уже за 60. Есть риск потери здоровья, но тем не менее - выдают. Выдали значит кредит одному товарищу. Если потребуется, напишу его ФИО, город. Так вот этот перец без моего ведома взял и указал мой номер телефона в анкете, как альтернатива для связи. Попал этот товарищ в больницу сперва с инсультом, теперь лежит с короновирусом. Шлет Почта банк к чертям, блочит их номера, свою вину с указанием моего номера телефона упорно отрицает. Теперь банк начал названивать мне. На просьбы перестать меня беспокоить - имеют полное право меня дергать, дабы я передал должнику информацию, что у него долги. Класс!!! А причем тут я??? Какое я имею отношение к данной ситуации? Я что, Почта банк, дал разрешение на использование моего номера телефона, я что то подписал, чтобы меня могли беспокоить, я дал Вам разрешение на пользование моими персональными данными? Жалоба в ЦБ РФ отправлена по данной ситуации. И чтобы я хотя бы раз воспользовался вашими услугами? Иди лесом Почта банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-01T08:15:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 30.09.21 Отзыв зачли.
Почта Банк
Почта Банк
2021-08-24T15:17:38+03:00
Уважаемый denisss70! К сожалению, по ситуации, описанной Вами в отзыве, мы не можем инициировать расследование, так как при размещении Вашего отзыва Вы отказались от передачи персональных данных Банку. По нашему запросу Ваших данных на адрес pretenziya@pochtabank.ru ответ от Вас не получен. Мы готовы вернуться к рассмотрению Вашего вопроса в случае предоставления на электронный адрес Банка запрашиваемой дополнительной информации (Ваши Ф.И.О. полностью и номер мобильного телефона). Надеемся на Ваше понимание. С уважением к Вам, Елисей! АО "Почта Банк".
denisss70
2021-09-29T20:59:45+03:00
Да решена. Вопрос можно закрыть.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025