Аннулирование баллов

Подключил Уралсиб бонус в сентябре 2020 года. За это время я накопил 4855 бонусов. Однако Банк 1 июля 2021г. аннулировал все мои 4855 бонусов.  4 июля я обнаружил пропажу баллов и позвонил в службу поддержки. До службы дозвониться не удалось!  Я зашел в свою почту, в папке спам обнаружил письмо от 30 июня,  где информация о возможном аннулировании баллов была, цитирую: "К сожалению, так как с момента регистрации в программе вы ни разу не воспользовались своими бонусными баллами, они могут быть аннулированы. Чтобы этого не случилось, до 30 июня включительно вам необходимо приобрести любое вознаграждение, доступное в программе". Письмо пришло вечером, в папку спам. У меня было меньше 9 часов, чтобы обнаружить письмо и попытаться спасти баллы. Чем отличается клиент который когда-то воспользовался бонусными баллами, от клиента который пока не воспользовался ими? Почему в первоначальном письме указана недостоверная информация о переводе 1 июля бонусов в реальные рубли.  Почему истинная информация о возможном аннулировании пришла так поздно (вечером 30 июня)?   Я ознакамливался с условиями изменения в программе Уралсиб Бонус, согласно им я имею право на миграцию своих бонусов в бонусные рубли! Так, в соответствии с положениями Приложением 2 Дополнительных условий программы Уралсиб Бонус [url=https://www.uralsib.ru/upload/iblock/21b/USB_Bonus_Additional.pdf]https://www.uralsib.ru/upload/iblock/21b/USB_Bonus_Additional.pdf[/url] (страница13), я являюсь участником программы, у меня нет ПУ, последняя операция по бонусному счету была осуществлена позднее янв 2021,  кэшбэк максимального номинала мною не приобретался, бонусный остаток на 30.06.2021 был 4 855 бонусов (более 3000 баллов). Такие действия Уралсиб Банка, не соответствуют принципам добросовестности, разумности и заблаговременности направления юридически значимых извещений! Отсутствие миграции бонусов не соответствует дополнительным условиям программы Уралсиб Бонус! В результате я, выбрав Банк Уралсиб из других предложений, для совершения своих финансовых операций, являясь давним, постоянным зарплатным клиентом потерял все свои бонусы без всяких оснований. Причем о том, что бонусы "МОГУТ БЫТЬ" аннулированы (неопределенная формулировка) мне сообщили крайне незаблаговременно, способом не позволяющим учесть данное уведомление и предпринять какие-либо меры (описал все выше). Пришло предложение от Уралсиба оформить кредитную карту Энерджис, но теперь думаю. Стоит ли ...?Надеюсь на то, что отзыв здесьпоможет мне вернуть свои бонусные рубли!