Банк незаконно ищет третьих лиц, разглашает банковскую тайну

19.08.2021 15:24
3845
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк занимается незаконными розыскными мероприятиями третьих лиц с целью разглашения банковской тайны.  Жалоба отправлена в ФССП,ЦБ. Сотрудник Константин  который ищет номера кому позвонить? ТЕМ ЛЮДЯМ ,КОМУ ВЫ ЗВОНИТЕ И РАЗГЛАШАЕТЕ ИНФОРМАЦИЮ НЕ КАКИМ БОКОМ КО МНЕ ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЮТ! 8963*****65 номер очередного сыщика! Мало того, сотрудники горячей линии принимают жалобы и обращение и в туже минуту все закрывают. Сотрудниками было отправлено уведомление о погашении задолженности, на что я сказала что оплата произойдет. Но продолжаются звонки людям, хотя я на связи!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-23T22:53:33+03:00
«сотрудники разглашают персональные данные третьим лицам», — уточните, пожалуйста, кому, когда и какую информацию разглашали сотрудники? «Заявление об отзыве согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом был отправлен!», — укажите дату.
Qwer0303
Администратор портала! Мне достаточно того, что Сотрудники этого банка, не понятно от куда понабрали номера! И здесь я их писать не собираюсь, на всеобщее обозрение! отзыв был отправлен 18.08, и получен банком 22.08! Но все же сотрудник дальше продолжает не законное действие, а так же переписка в WhatsApp, сотрудники вообще не соображают что делают и пишут! А тем более не знает законов! Если хотите точную информацию, можете связаться по электронной почте, указаной в комментариях перед опубликованиям записи!
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-09-02T17:23:12+03:00
Добрый день. Хочу пояснить, что Банк, согласно действующему законодательству, осуществляет взаимодействие с заемщиком с целью информирования о последствиях ненадлежащего исполнения кредитных обязательств, что является дополнительным разъяснением условий договора. Подобное взаимодействие осуществляется Банком с соблюдением частоты и правил взаимодействия, установленных № 230-ФЗ. При этом сведения, составляющие банковскую тайну и персональную информацию, третьим лицам Банк не разглашает. 23.08.2021 г. в Банк по почте поступили Заявления об отзыве согласия на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами от 18.08.2021 г. На основании поступивших заявлений, 24.08.2021 г. Банк прекратил взаимодействие с третьими лицами по данному вопросу, о чем вы были проинформированы 24.08.2021 г. посредством электронного сообщения на номер контактного телефона С уважением, эксперт Илья.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024