Обман с потребительским кредитом

19.08.2021 15:25
4965
1
Оценка
1
Отзыв проверен
08.08.2020 мне был предложен кредит в Почтабанке. Обязательно со страхованием на 60 месяцев. А мне нужен кредит на 6 месяцев, о чем я уведомил сотрудников банка Р-ву Эльнару и С-ко Наталью. Сказали, что кредит без страховки НЕВОЗМОЖЕН, но можно вернуть страховку, если я погашу кредит раньше. Обещал подумать, мне потом звонили еще несколько раз, предлагали более привлекательные условия. 22.12.2020 я подписал кредитный договор с Почтабанком. Еще раз спросил о возможности получить кредит без страховки, сообщил о намерении погасить кредит за 6 месяцев и уточнил по ВОЗВРАТУ страховки. Сотрудники банка Ж-ов Лев и С-ко Наталья заверили меня, что БЕЗ СТРАХОВКИ кредит НЕВОЗМОЖЕН, но остаток страховой премии ОБЯЗАТЕЛЬНО будет возвращен, после полного погашения кредита. 22.07.2021 я погасил кредит, но деньги от страховой так и не получил. Написал в Почтабанк, в ответ Е.В. Б-на мне ответила: "...Условием для получения кредита заключение договора страхования не является...". Таким образом, сотрудники банка обманули меня ДВА раза! Первый раз, сказав, что без страховки кредит выдать НЕВОЗМОЖНО, и второй раз оформив ДРУГОЙ договор страхования! По договору от 08.08.2020 действительно можно было вернуть часть страховой премии за неиспользованное время, а по договору от 22.12.2020 - нет! А ведь я при подписании специально уточнял про возврат, ведь страховка на 60 месяцев, а я планировал отдать кредит за 6 месяцев. В итоге взяв 500000 рублей, я через полгода вернул 634900 рублей. Это почти 54% годовых вместо 13.9% объявленных. Как мне вернуть мои деньги, которые получили у меня сотрудники банка обманным путем?
Почта Банк
Почта Банк
2021-08-23T09:20:26+03:00
Уважаемый panov_d! Благодарим Вас за Ваш отзыв. По предоставленным Вами данным мы провели проверку, результат которой показал следующее: 08.08.2020 г. Вы обратились в Банк с целью заключить кредитный договор, но на предложенных условиях договор не был заключен. 22.12.2020 г. между Вами и Банком был заключен договор №58****35 вместе с услугой финансовая защита от «СК КАРДИФ». Дополнительно сообщаю, что договор страхования жизни и здоровья по программе «Максимум» заключается в случае подписи заявления собственноручно. Подписанные документы в рамках договора свидетельствуют о том, что договор страхования был заключен Вами добровольно, оснований полагать, что договор страхования был Вам навязан, не выявлено. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, потребитель в праве отказаться от договора страхования в течение 14-ти дней с момента заключения договора. Для решения Ваших вопросов в части возврата средств по договору страхования, просим Вас при необходимости обращаться в ООО «СК КАРДИФ» по телефону 8-800-555-87-65. В отношении предоставленных Вами данных о некорректных консультациях сотрудников Банка, информация не подтвердилась. Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за сотрудничество! С уважением к Вам, Елисей! АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025