Не обманешь, не проживёшь

19.08.2021 15:42
2894
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В приложении появилось предложение оформить карту 100 без% Не будь дураком, я согласился. Карта цифровая, выпускается сразу. Ну ок. Только вот через пару дней сняли комиссию за годовое обслуживание. Естественно, перед этим ни слова про плату не было. У меня уже была и есть эта карта, первый год бесплатно. А тут вон как, не предупредили, втихую подсунули, и сразу в долг меня. Конечно же мне в чате написали, что в договоре всё написано, но! Но! Этот самый договор присылают на почту только тогда, когда ты уже согласился на условия! Как вам такой ход, хитро же? В общем, очередной обман со стороны Альфа банка. молодцы! держат уровень! И это я ещё промолчал, как год назад я подавал заявку на карту на определённый номер телефона, мне же подключили на стародавний (десять лет ранее была зарплатная карта Альфа), из за этого, я почти лишился 50к руб., переведя на свой номер актуальный, но, отчего-то этот номер за другим человек был закреплён.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-01T23:09:56+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка?
Human426124
2021-09-03T07:48:29+03:00
Да
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-08-27T13:23:51+03:00
Добрый день. Вы предоставили некорректные персональные данные, по которым идентифицировать вас как клиента банка не удалось. Направьте на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10551653 ) ваши полные ФИО, дату рождения и мобильный номер телефона. Мы всё проверим и вернёмся с комментариями. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Отличное решение ситуации от Романа

Оценка 5

4 августа обратился в техподдержку Альфа-банка с просьбой закрыть кредитную карту в чат банка, поскольку сама задумка кредитной карты меня не особо впечатлила и по хорошему стоило... Читать полностью

01.09.2026

Оператор в чате быстро и профессионально помог найти ответ по интересующему вопросу

Оценка 5

В августе 2026 г. у Альфа-банка проходит акция барабан кэшбэка за покупки на Авито. 23 августа 2026 г в 16:27 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка с вопросом: можно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка