Просто нет слов

19.08.2021 16:38
5135
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился к ним за кредитом. Молодой человек в отделении, дал на подпись два документа - на обработку перс.данных и электронная подпись. Попросил у меня три тел. номера знакомых и клятвенно пообещал, что звонить на них будут только если будет просрочка по кредиту. По итогу: кредит мне не одобрили, а трех знакомых достали спамом! дозвонился и потребовал убрать телефоны из их базы, на что получил шикарный ответ: [quote]Благодарим Вас за обращение в АО «Почта Банк». В ответ на Ваш запрос сообщаем следующее: Номера телефонов +7 (*************, +7 (**************, +7 (************* исключены из Ваших анкетных данных, а, также из контактных данных Клиентов Банка (третьих лиц). Номер телефона +7(************** был указан Вами в заявлении при оформлении договора и оснований для прекращения информирования по данному номеру у Банка нет. Для рассмотрения возможности его исключения просим Вас предоставить взамен актуальный номер телефона.[/quote] это с какого перепугу у вас нет оснований на исключение моего номера? вы берега там не попутали? но это не все! сегодня зашел на сайт налоговой и обнаружил что у меня в этом банке открыт счет!!! номер счета 4081************3396. это что такое? вы совсем ... блин, нельзя матом писать к сожалению... прочитал похожий отзыв, не я один такой, в ответе банк написал [quote]В связи с техническими особенностями программного обеспечения, при входе в мобильное приложение Клиенту открывается Сберегательный счет. Договор Сберегательного счета открывается автоматически[/quote] я так понимаю что следующим шагом у вас будет: В[quote] связи с особенностью программного обеспечения, при заходе в приложение вы автоматически продали квартиру[/quote]да? ТРЕБУЮ незамедлительно закрыть вышеуказанный счет и прекратить спам на мой номер телефона!
Почта Банк
Почта Банк
2021-08-20T15:11:22+03:00
Уважаемый kazakru1! Спасибо за то, что так подробно описали возникшую сложность. Со своей стороны хотелось бы внести некоторые пояснения относительно Вашего обращения. При отзыве номера телефона, указанного Вами в качестве основного контактного, требуется предоставить другой номер, на который Вам в соответствии с заключёнными договорами будет поступать информирование в SMS и специальные предложения. Так как Вы изъявили желание отказаться от Сберегательного счета, нами предприняты меры, направленные на закрытие договора, дополнительно Ваш номер телефона +7 (***) ***-1376 исключен из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, а также выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество! С уважением к Вам, Елисей! АО "Почта Банк".
kazakru1
2021-08-31T00:58:05+03:00
Счет закрыт, спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025