Помощь в онлайн-чате

19.08.2021 20:02
6203
Оценка
5
Отзыв проверен
Услугами МОДУЛЬБАНКА пользуемся около года, как юр лицо. Очень нравится обслуживание и отношение к клиенту. Особенно удобно, что максимально все можно решить дистанционно. Например недавно при отправке платежа через банк-клиент была допущена ошибка в поле "назначение платежа".  Хочу выразить благодарность за оперативную помощь в решении вопроса с внесением изменений в назначение платежа уже исполненного платежного поручения Александре 4***9! Общение со специалистом банка происходило в онлайн чате, а этот способ связи максимально комфортен для меня. Александра 4***9 оперативно отвечала и была очень вежлива. Проблему решили в течение 15 минут- качественно и быстро!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-01T10:33:42+03:00
Для того что бы мы смогли оценить ситуацию, отправьте, пожалуйста, скрин из личного кабинета банка. В котором видна переписка в чате по вашему вопросу. Выслать его вы можете на наш адрес responses@banki.ru. Финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.08.21 Спасибо, получили.
Нelga
2021-09-02T20:48:11+03:00
Запрошенная Вами информация отправлена на адрес responses@banki.ru
Модульбанк
Модульбанк
2021-08-20T11:45:08+03:00
Ольга, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе с банком и отметили работу Александры! Передали ей слова благодарности. :) Рады слышать, что удобство и оперативность дистанционного сервиса пришлись вам по душе. Успехов в вашем деле! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,58
средняя оценка
5.26%
решено проблем
198
отзыва
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка