Изумительная работа оператора Оксаны

Я собирался уже блокировать карту и уходить из Тинькофф банк, потому что мне на нервы действовали списания за платное оповещения об операциях. Я не подключал эту услугу, но мало этого, после того, как я увидел, что ежемесячную плату с меня сняли в первыц раз, я написал в чат и попросил отключить услугу, мне подтвердили, что услуга отключена и что больше списаний не будет, однако на следующий месяц ситуация повторилась, мне начисляется кэшбэк и часть кэшбэка снимается из-за подключенной услуги, я во второй раз обращаюсь через чат к оператору, мне снова отключают услугу, но на следующий месяц этот идиотизм повторяется и с меня списывают деньги в третий раз. Это, на самом деле, жалкие копейки, по 59 р, но когда у тебя настойчиво пытаются вытащить из кармана эти копейки, то создаётся впечатление, что ты имеешь дело не с солидным банком, а с карманником. Особенно, если учесть, что мы живём в такое время, когда буквально все пытаются вытащить из тебя хоть сколько-нибудь, Мегафон постоянно подключает как кто непонятные платные услуги, в других банках тоже происходят какие-то непонятные манипуляции и списания, на каждом углу тебя навязывают ненужные товары, всё это доводит тебя до состояния бешенства и отвращения. И я реально после третьего списания этих паршивых 59 рублей собирался блокировать карту и уходить их Тинькофф банка, хотя мне очень нравится его функциональность, удобство и возможности, однако раздражение из-за этих постоянных списаний перевешивало, и вот только благодаря оператору Оксане , которая буквально за 3 минуты поняла мою проблему и настроение, и сразу же вернула мне все три списания. Я не знаю, почему остальные операторы не так дргадливы, как она. Почему другим операторам не пришло в голову вернуть мне эти деньги, хотя я объяснял, что я ничего не подключал, но вот как раз пример того, как работа одного специалиста вызывает отторжение и нежелание иметь что-то общее с банком-фирмой, а работа другого, наоборот, вызывает уважение к банку и его сервису, вызывает желание сотрудничать с этим банком далее. Предлагаю начальнику отдела качества Тинькофф банка поощрить Оксану, потому что благодаря ее работе, Тинькофф не потерял своего клиента