Не компетентные сотрудники банка

19.08.2021 21:28
3678
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем добрый день. Хочу оставить свой отзыв о банке,а конкретно о сотрудниках банка.  3 месяца назад я узнала, что мой бывший муж взял кредит в Экспобанке 5.02.2021 и в качестве контактного лица указал мой номер телефона и что я являюсь его женой. У него на данный момент задолженность. Мы с ним в разводе 5 лет официально. Есть все документы. Мне не поступило ни одного звонка о подтверждении, я ничего не подписывал. Сотрудники банка ( Марина А,, Светлана А.) и многие другие занимаются вымогательством. Мне конкретно говорят что я должна заплатить 6700 рублей за бывшего мужа, я должна помочь ему. Почему? Я ему не родственник! Я ничего не знала о кредите. Этих денег я не видела. С бывшим мужем я не общаюсь.  Меня сотрудники банка не слышат! Мне угрожают!  Разговоры все записаны. Я буду подавать в суд на данный банк и требовать моральную компенсацию. В течении трех месяцев банк звонит и говорит одно и тоже. Меня не слышат. Угрожают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-01T13:37:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 07.10.21 Отзыв зачли.
Экспобанк
Экспобанк
2021-11-25T10:18:51+03:00
Уважаемая Oxana1991! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что в ходе проведенной проверки установлено, Ваш номер телефона был предоставлен Заемщиком Банка, как дополнительный с целью передачи информации от Банка, в случае недоступности основного номера Заемщика. Установлено, что взаимодействие Банком с Вами по вопросам погашения просроченной задолженности Заемщика в соответствии с Федеральным законом № 230-ФЗ не осуществлялось. Телефонный звонок от Банка был направлен Вам с просьбой передать информацию Заемщику о необходимости позвонить в Банк. На основании Вашего обращения контактный номер телефон исключен из списка дополнительных контактов Заемщика Банка, звонки на Ваш номер Банком прекращены. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, АО «Экспобанк»
Oxana1991
2022-01-22T11:26:09+03:00
Проблема была решена. Сотрудники Экспобанка больше не звонят.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
91
отзыв
90
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023

Продукты банка