Беспроцентная рассрочка. Обман

19.08.2021 21:42
11137
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Приобрела товар в снежной королеве.  Продавец и специалист ( представитель банка) уверял,  что рассрочка беспроцентная,  100% гарантии.  В итоге после оформления оказалось,  что кредит 13% , мало того в него включили ещё какую то финансовую защиту.  После моего возмущения представитель банка сказала,  что мне надо подойти в отделение банка и написать заяаление об отказе. Что я и сделала.  Девушка в банке ответила,  что заяаление на возврат я могу написать,  но деньги возвратяться  на дебетовую карту которую я обязана открыть,  и из этой возвращеной суммы я должна потратить  15%  процентов на покупки,  иначе снять их я не смогу.  Зачем вы так обманывает людей.  Разочарование в вашей банке
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-23T22:10:06+03:00
С учетом последнего отзыва изменяем оценку «2» на «1».
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-08-24T11:52:10+03:00
Добрый день. Конечно, абсолютно любая рассрочка является кредитом, весь секрет состоит в том, что магазин дает вам скидку на товар ровно на сумму процентов. Таким образом товар стоит десять рублей, вы берете кредит на девять и еще рубль платите в виде процентов Банку, фактически оплачивая свой товар без переплаты. Подключение к договору программы Финансовая защита является добровольным и даже если вы оформили договор с услугой, после чего решили от нее отказаться, в первые 14 дней можно оформить заявление на отказ в любом отделении Банка и стоимость программы будет возвращена на счет договора, что вы и сделали. Никаких дополнительных условий для получения этих средств нет, вы можете забрать их наличными в кассе Банка, осуществить частичное досрочное погашение по договору или перечислить по своим реквизитам, все это исключительно ваше право и решение. Приношу извинения за некорректную консультацию по данному вопросу, сделаем все, чтобы это не повторилось. С надеждой на восстановление теплых и доверительных отношений, эксперт Илья.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024