Отказ в обслуживании

18 августа у меня закончился вклад в банке.  Я намеревалась сделать межбанковский платеж в МП, чтобы открыть вклад в другом банке с более выгодными условиями. Так как сумма платежа превышала лимиты, то я посетила отделение банка в г. Ярославле с целью подписания заявления на увеличения лимита межбанковского платежа.  Прождав в очереди более получаса (в  банке напрочь отсутствует стандарты и мониторинг обслуживания клиентов),  мне было предложено подписать некий документ с целью "актуализовать персональные данные". Документ был похож на  ЗАЯВЛЕНИЕ No ____ ОТ дд.мм.гггг_(дата) НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОМПЛЕКСНОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ / БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ В РАМКАХ КОМПЛЕКСНОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (по адресу https://mkb.ru/file/7a32d17a-2484-4b03-9ff6-bde9fe8fcf54). Мои персональные данные за годы обслуживания в банке не изменились, в том числе поэтому я отказалась подписывать предложенную мне бумагу.  Но были и другие причины не подписывать.Документ не имеет чек-боксов для выражения согласия/не согласия - подписавший лишен выбора, он обречён согласиться со всеми ТРЕМЯ пунктами -на рекламу, на передачу персональных данных третьим лица (31 лицо получит право вас атаковать по телефону и емейл), на запросы банка в различные бюро кредитных историй. Я КАТЕГОРИЧЕСКИ не согласна ни с получением рекламы, ни с передачей моих персональных данных третьим лицам, ни с запросами в бюро кредитных историй. Я не просила и не собираюсь просить банк МКБ о предоставлении мне кредита, я всего лишь вкладчица и обладатель дебетовой пенсионной карты "мудрость" - поэтому банку не зачем узнавать мою кредитную нагрузку.Я считаю данный документ нуждается в тщательной проверке на предмет соблюдения прав потребителей банковских услуг. Высказав свою позицию менеджеру банка И.А. , я получила отказ в предоставлении мне услуги на увеличении межбанковского лимита. Звонок на горячую линию был так же совершенно  бесполезен - никакой помощи или совета я не получила. Даже официальную претензию не удалось зафиксировать.Вместо комфортного для меня и для банка межбанковского платежа пришлось потребовать выдать мне закончившийся вклад наличными деньгами. И поверьте, путешествовать без сопровождающего по нашей провинции из банка в банк с большой суммой денег в сумочке сильно напрягает, в моем возрасте это стресс, высокое давление, серьезный риск здоровью.