Банк «Открытие»

Постоянные проблемы с приложением и изменение условий

20.08.2021 09:29
4751
2
Оценка
2
Отзыв проверен
За лето постоянные проблемы с мобильным банком, то  долго не обновляется зачисление средств и ты не можешь оплатить ничего,  то не работает qr код а тебе 10 квитанций оплатить надо, и ты забиваешь все реквизиты вручную,  то сейчас тупо зависает приложение после оплаты и ты после каждой квитанции должен перезагружать приложение.  банк отвечает каждый раз нам жаль мы знаем о проблеме когда-нибудь исправим.  сколько с другими банками работал так часто не тупило, но ладно я мирился с постоянно тупящим приложением т.к. пришел в банк за кешбеком 2% теперь выясняется что он 1%  в ночь с 31 июля на 1 августа оплатил товар на 95 тыс получил 1% оказалось условия поменялись, хочешь дальше 2% плати телефоном, хотел бы платить телефоном ушел бы в халву там до 6% мне удобно пластиком пользоваться...  обидно стольким людям говорил что открытие  кайфовый банк а по факту  не лучше остальных,  стал выяснять почему не проинформировали оказалось пуш сообщение отправили которое затерялось среди кучи покупок и прочего, могли бы. хотя бы на емейл такие существенные вещи дублировать....   с 1% кешбека есть и более вменяемые банки с нормально работающим приложением.... у некоторых даже 1,5... более не рекомендую к выбору
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-20T09:42:30+03:00
Добрый день. К сожалению, любая техника неидеальна и иногда случаются технические ограничения. Простите, передадим ваши замечания коллегам. Перемены всегда пугают. В тоже время, наши условия программы лояльности остаются конкурентоспособными. Программа лояльности стала проще. Вы получите 1% кэшбэка без соблюдения каких-либо условий. А если будете оплачивать покупки с помощью смарт-устройств, сможете получить дополнительные бонусы. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
henkou
2021-09-05T23:13:51+03:00
по-моему с ответом банка все понятно, вопрос не решен, решать его не хотят пусть люди знают своих героев в лицо так сказать
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка