Грамотная, быстрая, доброжелательная консультация о "кэшбэке Халвы"

20.08.2021 11:03
2304
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня, 20 августа, обратился за консультацией по сложному случаю кэшбэка по карте Халва, связанному с доп. опциями, ограничениями и условиями. Ответ был получен быстро, очень доброжелательно и совершенно конкретно в чате от Ольги Г-ой. Являясь активным пользователем продуктов Совкомбанка около 4-х лет, я уже сам во многом разбираюсь и могу оценить уровень консультации. Мне без малого 70 лет, и, соответственно, имеется существенный опыт общения с разными банками. Уверенно утверждаю, что Совкомбанк,  на мой взгляд, самый лучший! Всегда ОЧЕНЬ быстро можно связаться и по телефону, и через чат! У четырёх членов нашей семьи карты Халвы и за несколько лет мы сотни раз (без преувеличения) обращались за консультациями, и лишь единицы раз оставались недовольными ими. Сколько-нибудь заметных неприятностей с Банком у нас не было! Справедливости ради, хочу отметить, что очень большое количество элементов управления картой, на мой взгляд, требует очень большого времени и внимания от пользователя!? Не у всех имеется такая возможность. В нашей семье я уделяю этой теме много внимания, и благодаря этому, у остальных членов семьи не возникает проблем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-02T14:45:03+03:00
«за консультацией по сложному случаю кэшбэка по карте Халва» — уточните, пожалуйста, с каким случаем вы обратились в банк?
AleekCh
2021-09-17T12:45:51+03:00
Покупали достаточно дорогую (по нашим меркам) вещь. Оплачивали её по частям с двух карточек "Халва". Возможно поэтому (или по какой-то другой, неизвестной мне, причине), эта (эти) покупки не были помечены, как приносящие повышенный кэшбэк. Вскоре после обращения вопрос был решён.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-22T15:03:04+03:00
Уважаемый Aлександр! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка