Испортили кредитную историю

20.08.2021 15:01
6647
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Промсвязьбанк необоснованно испортил мне кредитную историю. Как получилось что по моей кредитной карте на 50 000 рублей , по Данным НБКИ в апреле 2021 вдруг появляется просрочка с кодом 5 (более 120 дней) и данным ОКБ просрочка внезапно появляется в мае с кодом 6 (просрочка более 180 дней)? Такого не может быть, во-первых я всегда следил чтобы не было просрочки и вносил деньги еще до завершения льготного периода и только в июле 2021 первый раз вышел за рамки льготного периода, при этом внес платеж, во-вторых, я как банковский работник хорошо понимаю что просрочка не может появиться внезапно сразу на срок более 120 дней, сначала должна отражаться просрочка 1-30, в следующем месяце 30-60, и.т.д По по моей КИ получается что платежи вносилось все вовремя, а потом появилась сразу просрочка свыше 180 дней. Это явно ошибка. Требую как можно скорее откорректировать данные!!!!
ПСБ
ПСБ
2021-08-27T17:04:58+03:00
Уважаемый RomanZA! Благодарим Вас, что нашли время и сообщили нам о возникшей ситуации. По результатам проведенной проверки установлено, что по техническим причинам информация в БКИ отражалась некорректно. Банком были предприняты необходимые меры для урегулирования сложившейся ситуации, в настоящее время информация в БКИ отображается корректно. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Василиса Ваш ПСБ
RomanZA
2021-09-04T16:48:08+03:00
04.09.2021 проверил КИ, теперь все отражается корректно. Стоит отметить что ПСБ решил проблему быстрее чем я ожидал. Был приятно удивлен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка