Банк Русский Стандарт - стандарт качества и надежности!

20.08.2021 15:16
2777
Оценка
5
Отзыв проверен
Я много лет являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Изначально размещала на депозите свои сбережения, благодаря высоким ставкам данного банка по вкладам увеличила свое благосостояние. В настоящее время пользуюсь дебетовой и кредитной картой. Использую мобильное приложение (очень удобное), общаюсь в онлайн-чате с сотрудниками, которые быстро решают возникшие вопросы. Но, в основном люблю лично посещать офис и общаться с сотрудниками банка, так как они грамотные,  вежливые и компетентные специалисты. Особенно приятно, что возникшие у меня проблемы с начислением кэшбэка, заказом суммы на выплату вклада и др. были оперативно решены положительным образом. Однако, мне как рядовому клиенту банка, хочется увидеть более интересную программу лояльности (например самые востребованные категории кэшбэка: АЗС, одежда/обувь, быстрое питание, ЖКХ, супермаркеты, мобильная связь). Кроме того, Банку необходимо придерживаться политики ЦБ РФ по ключевой ставке, чтобы не терять своих вкладчиков. Прошу учесть мои пожелания и желаю процветания Банку Русский Стандарт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-02T20:57:45+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания.
Irinka27
2021-09-14T10:08:08+03:00
В апреле этого года по моей карте действовал кэшбэк 5% в категории "Шиномонтаж". 16.04.2021 я рассчиталась на СТО за замену резины на летнюю по карте на сумму 6100 рублей, однако эта операция прошла по категории "Автоуслуги" и был начислен базовый кэшбэк 1%. В связи с этим я обратилась в офис банка РС на пр-те Ленина в г. Кемерово (обращение №4205-60753 от 23.04.2021). Рассмотрев моё обращение, банк РС принял положительное решение. Данной операции была присвоена категория "Переобувка", а также произошло доначисление в размере 244 бонуса.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-08-23T11:06:34+03:00
Добрый день! Безумно приятно читать искренние слова благодарности в адрес моих коллег. Я также лично благодарю Вас за многолетнее сотрудничество и высокую оценку работы нашего Банка! Мы оперативно реагируем на изменения ключевой ставки ЦБ РФ и корректируем ставки по кредитам и вкладам, но для изменения ставок учитываются также финансовые показатели и цели Банка. По программе лояльности RS Cashback категории с повышенной ставкой изменяются ежеквартально и подбираются по каждому клиенту индивидуально. Предлагаю Вам рассмотреть к оформлению другие карты Банка с программой RS Cashback, например: Для получения 10% cashback в категориях «АЗС», «Одежда и обувь», «Бытовая техника и электроника» и 25% за покупки у Партнеров Банка, а также 1% cashback за остальные покупки Вы можете рассмотреть к оформлению карту «Black», данное предложение действует до 30.09.2021 Для получения 5% cashback в категории «ЖКХ»; «Интернет и ТВ», «Городской транспорт», «Такси», «Парковки и платные дороги» и 25% за покупки у Партнеров Банка, а также до 50% по программе «Привет, МИР!» Вы можете рассмотреть оформления карту «МИР». Для получения 10% cashback в категории «Супермаркеты», «Кафе и рестораны», «Такси» и 1,5% за остальные покупки Вы можете рассмотреть к оформлению карту МИР Supreme. Перед оформлением карт рекомендую Вам ознакомиться с условиями по начислению cashback и в случае необходимости обратиться в Банк за подробной консультацией, т.к. существуют дополнительные правила и ограничения. Ваши пожелания не останутся без внимания, я передам их руководству Банка. От всей души благодарим за отзыв и желаем Вам благополучия! С уважением, Ваш АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 был в отделении банка русский стандарт для получения потребительского кредита в мобильном приложении. Девушка выдала дебетовую карту для получения доступа в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка