Не могу добиться закрытия карты!

оформила кредит в магазине икея, выдали карту икано банка, после чего внесла денежные средства, чтобы закрыть кредит и подала через мобильное приложение заявление на закрытие карты от 05.07.2021. На сегодняшний день, а именно 20.08.2021 продолжаю получат смс оповещения от банка, об имеющейся задолженности. 06.07.2021г., и 31.07.2021 внесла платеж, который озвучил по телелфону сотрудник банка, и пояснил что после этого карта будет точно закрыта. Сказали что все списания после подачи заявления аннулируются. Но до сих пор меня водят за нос( никто ничего не закрывает, толком правду никто не говорит. Получается ИКАНО банк нагревается на таких простых потребителях как я. Картой не пользуюсь, никаких операций по ней не совершаю, и постоянно растут долги по ней. Какой то замкнутый круг. Видимо приедтся обращатся в судебные органы и прокуратуру для решения данного вопроса. Считаю поведение банка похожим на мошенничество. НИКОГДА не берите кредиты в икано банке и в магазинах икея.