Работать с таким банком только нервы портить

20.08.2021 16:37
5133
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Остовлял притензию неоднократно с 16.08.2021 только завтраки. Немогу снять наложенные социальные выплаты на ребенка от ПФР к школе.  Все необходимые документы предоставил по электронной почте, в чат боте, менеджеру в центре обслуживания а ответ один ждите завтра, послезавтра, через три дня и так уже пять дней прошло.  Сегодня опять позвонил уточнить как снять положенные выплаты, ответели в любом центре обслуживания обратитесь к менеджеру он вам даст локальную карту, обратился, дал совместно с ним попробовали снять, увы отказ. Менеджер еща раз позвонил посоветовался, посмотрел в компютер нет не каких запретов просто карта не активна (заблокирована) составили ещё одно заявление пришла смс необходимо дополнительное время.  Вам на электроную почту было отправлено сообщение все описано все сылки на электронный оборот документов все номера определений все даты расписаны всë полностью официально в открытом доступе на официальном сайте А ВЫ НЕ КАК НЕ МОЖЕТЕ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ДОСТУП К ПОЛОЖЕННЫМ ВЫПЛАТАМ ОТ ГОСУДАРСТВА КОТОРЫЕ НЕ КАК НЕ МОГУТ БЫТЬ ЗАБЛОКИРОВАННЫ СПИСАННЫ И Т. П.
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-23T15:18:23+03:00
Уважаемый Алексей ппп! В первую очередь позвольте принести извинения за длительное ожидание ответа. А также приносим искренние извинения за доставленные неудобства, в связи со сложившейся ситуацией, описанной Вами в отзыве. Видим, что 21.08.2021 г. Вы успешно воспользовались денежными средствами. Рады, что Ваш вопрос решился положительно, и надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".
Алексей ппп
2021-08-21T13:42:41+03:00
Вопрос по блокировки карты решён! Но очень долго, представители Банка ускорьте обработку обращений клиентов.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025