В Сбере много удобного и полезного, но за кредитом больше никогда

В приложении сбербанк онлайн оформил заявку на кредит 300000 рублей на 1 год. "Предварительно одобрен. Необходимо обратиться в отделение со справкой 2-ндфл и копией трудовой." выдало приложение и я запросил на работе документы. Работаю на последнем месте работы с 2014 года. Думаю ну попробую, ставкой хорошей заманивают, правда фактически конечно её получить невозможно, но по крайней мере может будет ниже чем у конкурентов. Прихожу 20 августа в отделение и начинается веселость (причем до этого я за неделю уже приходил и сотрудник предложил мне оформить в приложении заявку на 299000 чтобы было без документов. Однако при таком варианте ставка становится гораздо выше, чем с документами и я снова пришел за кредитом на 300000 со всеми документами - 2-НДФЛ за 2021 год и копия трудовой). Взял я талон, сразу вызвали в окно.  Девушка минут 5  поспрашивала странные вопросы и отправила к другой девушке в другое окно (кредит я хотел без страховки, а сотрудников видимо штрафуют за то что не уговорили на страховку и у них что-то вроде лимита на количество кредитов без страховки, у этой был исчерпан). Новая девушка оказалось еще менее компетентной, чем предыдущая.  В своем планшете она около 3 раз входила, загружала сведения о документах, и снова и снова ничего не получалось. Она пошла к одной коллеге советоваться. Потом пришли еще двое других её коллег. Потом пришел еще кто-то.  И вот  где-то в течение 20-30 минут, постоянно приходили помощники и никто не мог ничего сделать. В планшете сотрудники вводили данные, а они сбрасывались, без объяснения причин.  И вот чудо, наконец пришел некий Сергей, который придумал, что оказывается ничего не грузится, потому что справку 2-НДФЛ нужно было еще и за прошлый год приносить, вот только почему то ничто мне об этом не сообщил в приложении или сразу на месте. Да и программа в планшете такой ошибки не выдавало. Полагаю, это он от себя придумал, чтобы хоть как то оправдать глупость своих коллеги.  Меня эта напрасная трата времени расстроила, толи мне не повезло или сотрудники не умеют вбивать в планшет данные так, чтобы не было ошибки, или программа глючит, не знаю на что я попал, но очень неприятно. На данный момент я решил, что больше в Сбер за кредитом не обращусь. Лучше ставка побольше, зато не надо контактировать с глупыми людьми. Вывод: при посещении отделения налицо некомпетентнность сотрудников по кредитам.  Похоже, что 90% кредитного персонала не понимает как у них работает ПО и что ха продукт они предлагают клиенту. Отнимают много времени, и даже не могут ставку сказать сразу.  Я буду брать кредит в другом "красном" банке, где всё быстро, просто и все документы можно просто грузить в приложение не заходя в отделение.