Намеренное затягивание и увиливание от начисления вознаграждения по акции приведи друга

В рамках акции "Приведи друга" по моей ссылке другом 08.07.2021 года была оформлена кредитная карта, осуществлены в течение июля траты по ней в полном соответствии с условиями акции.  По условиям акции выплачивается вознаграждение, по 3 тысячи рублей мне и другу до 15 рабочего дня месяца, следующего за месяцем выполнения условий. В данном случае это 20 августа, в указанный день другу деньги поступили, а мне нет.  20 же августа мною было составлено обращение в чате мобильного приложения,  на что оператор Дарья сказала, что деньги поступят до конца дня по московскому времени. 21 августа мною было повторно составлено аналогичное обращение, на что оператор Никита указал., что видит, что все условия выполнены,  но вознаграждение не поступило, составил обращение 21-08-16121 для дополнительной проверки.  Позднее банк прислал сообщение, что ответ мне будет дан в течение 7 дней.  Сложившуюся ситуацию расцениваю как намеренное издевательство, другу деньги пришли, мне не пришли, оператор чата видит, что все условия выполнены, однако банку для чего то нужно еще 7 дней. Обслуживаюсь в банке третий год, карты открытия имеют родственники и друзья, неоднократно сталкивался с непорядочностью банка, когда после выполнения условий акции, банк месяцами кормит обещаниями, сначала 7 дней, потом нужен еще месяц, потом еще.  Проблему решает в данном случае только обращение в народный рейтинг,  последний раз после 3-х месяцев кормления обещаниями и отговорок, жене в течение часа ! После оставления отзыва в народном рейтинге были начислены недостающие балы причем вместе с извинительными, как банк их называет, балами.  Банк считает клиентов дураками, а себя очень умным, хотя в данной ситуации в дураках оказывается, в первую очередь, банк,  после данной ситуации в августе 2020 года мной были переведены все средства с накопительного счета моя копилка в другой банк. В сложившейся ситуации, без публикации отзыва в народном рейтинге уверен на 100% банк ничего не выплатит и будет месяца три делать из меня дурака и кормить обещаниями, чтобы потом скачать что нибудь типа "призовой фонд по акции израсходован, извините,  до свидания"